Alternance - Chargé d'Intendance et Moyens Généraux H/F - Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans

CCS Centre de Conseil et de Service : Un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différentsNous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d'ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple.

Nos valeurs sont l'Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l'Implication.

Notre Etat d'Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler à CCS c'est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c'est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s'engage pour ses salariés par la formation et l'évolution !

Vos missions

Relations fournisseurs

l Organise et suit les prestations d'intendance prévues dans les contrats de nettoyage/hygiène, de distribution automatique (boissons chaudes/froides, fontaines à eau), d'entretien des extérieurs (espaces verts, salage) et de traitement des nuisibles

l Contrôle ces prestations sur le site du Campus Cofidis Group à Villeneuve d'Ascq et à distance pour le réseau d'agences bancaires Crédit Mutuel et CIC

l Traite les demandes de prestations spécifiques hors contrat et passe commande de fournitures et de prestations dans le respect de ses délégations

l Rencontre les fournisseurs tant pour des rendez-vous réguliers (contrôles qualité et négociation) que dans le cadre des revues de contrats et rédige les comptes rendus d'entretien

l Contrôle et valide les factures de son périmètre

Salles de réunion modulables

l Enregistre et suit les réservations

l Pilote l'aménagement des salles de réunions et participe ponctuellement à leur mise en place

l Assure l'assistance et les dépannages techniques

Relations internes

l Répond aux sollicitations des clients internes et les suit

l Répond aux réclamations et résout les incidents

l Travaille en collaboration avec les autres métiers de la Logistique (Immobilier, Sécurité, Matlot)

l Travaille en collaboration avec les organisateurs d'événements (notamment la Communication)

Ce que vous allez vivre chez nous

- Vous intégrerez une entité où la qualité de vie de nos collaborateurs est au coeur de nos préoccupations
- Vous serez accompagné tout au long de votre alternance par votre tuteur/tutrice
- Entreprise à mission, nous nous engageons en faveur de la diversité et l'inclusion mais aussi pour une société éco-responsable
- Au sein de CCS, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2/Bac +3 de type DUT/Licence/Bachelor en gestion des entreprises par exemple.

Savoir-être :

l Sens du service

l Autonomie, sens des responsabilités

l Polyvalence

l Sens de l'organisation et de la coordination

l Sens du travail en équipe et capacité à rendre compte

Savoir-faire/ compétences* :

l Bonne maitrise des outils bureautiques et de communication (Outlook, Word, Excel)