Technicien Support Informatique H/F - Artemys

Technicien support informatique H/F (CDD)
Durée de la mission : 3 mois (renouvelable)
Localisation : Haguenau (67)
Mode de travail : 100% présentiel
Date de démarrage : Avril 2026
Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€ selon votre expérience

L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.

Alors, vous nous rejoignez ?!

Nous recrutons dès à présent un.e Technicien.ne Support Informatique en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions chez l'un de nos clients du côté de Haguenau (67). Vos missions seront les suivantes :

- Réceptionner et résoudre les incidents et demandes des utilisateurs du site à distance et en proximité :
Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone ou email
Qualification des incidents et pré diagnostic
Résolution des incidents à distance /en proximité,
Transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs

- Gérer le parc informatique :
Déploiement de nouveaux postes de travail, suivi du déploiement, mise à disposition des nouvelles machines aux utilisateurs
Gestion du stock de matériel, gestion de l'inventaire, gestion des attributions de matériels
Gestion du parc de postes informatique : préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, .)

Vous épanouirez-vous sur ce poste ?
Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac +2 en informatique, vous disposez d'une expérience de 3 années sur un poste similaire.
Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !

Votre terrain de jeu :
Microsoft Windows 10/11
Tablettes Android
Smartphones
Téléphonie
Réseau (switchs)

Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend :
Un premier échange RH pour faire connaissance
Un entretien technique votre futur manager
Une proposition salariale

Sans oublier les petits plus
Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE)
Mutuelle Groupe
Accompagnement RH, suivi managérial

Alors, ça vous tente ?
C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS

Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.