Conseiller Voyage H/F - E.Leclerc

Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Avec plus de 200 métiers au sein de l'enseigne, nous accompagnons les salariés dans leur parcours professionnel que ce soit par des formations, de l'évolution professionnelle ou des reconversions en interne. Vous cherchez à développer vos compétences et avez le sens du relationnel ? Notre enseigne est faîte pour vous !

Notre centre E.Leclerc des Herbiers emploie plus de 190 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1985 et compte en plus de l'hypermarché plusieurs concepts et services : Drive, Espace culturel, Brico E.Leclerc, Service location de véhicule et service après-vente. Une vraie diversité de métiers qui offre de nombreuses opportunités !

Alors vous êtes prêt(e) à rejoindre notre mouvement ?Envie d'une expérience valorisante mais aussi de challenges dans un domaine dynamique, passionnant et en pleine croissance ?

Nous recrutons pour notre future agence Leclerc Voyages, nos deux Conseillers Voyage :

Rattachés au Responsable d'Agence, vos missions seront les suivantes :

· Assurer un service client de qualité, avant, pendant et après le voyage.

· Renseigner et conseiller le client pour lui trouver la formule qui lui convient le mieux selon ses critères : dates, pays, type de voyage, budget.

· Etablir tous les éléments nécessaires à l'élaboration des programmes de voyages.

· Effectuer les réservations et émettre les billets.

· Utiliser les outils de réservation et assurer le suivi administratif des dossiers

· Participer activement à la promotion des offres et à la fidélisation de la clientèle.

· Etablir et entretenir des contacts avec les prestataires de services, les fournisseurs et les clients en vue de maintenir et développer l'activité.

Profil recherché : Agent de voyage/de réservation
Disposer d'une première expérience réussie dans la vente de voyages

Bonne culture générale et bonne connaissances touristiques

Aisance relationnelle et sens du commerce développé

Goût pour le travail en équipe et capacité d'adaptation

Maîtrise des outils informatiques et, idéalement, de logiciels de réservation.