Chargé - Chargée de Relation Client H/F - Synergies

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle en CDI pour assurer le suivi et la satisfaction de notre portefeuille clients. Vous serez en charge de développer et entretenir les relations clients, de répondre à leurs demandes, de proposer des solutions adaptées et de collaborer avec les équipes internes pour garantir un service de qualité. Vous devrez également identifier les besoins des clients, négocier les contrats et assurer un suivi régulier pour fidéliser et développer le portefeuille.

Profil recherché : Nous recherchons une personne ayant une expérience confirmée en gestion de clientèle, dotée d'un excellent relationnel, d'une bonne capacité d'écoute et d'un sens aigu du service client. Une maîtrise des outils CRM et une aptitude à travailler en équipe seront des atouts majeurs pour ce poste.

Conditions : Le poste est à pourvoir en CDI, avec un salaire selon expérience.

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Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes