Chargé - Chargée de Clientèle en Ligne H/F - Crenolibre

Crenolibre recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour accompagner notre communauté de praticiens.
Rejoignez notre équipe passionnée :

Vos missions :

Conseils personnalisés et accompagnement
Suivi et fidélisation
Support client
Profil recherché :
Expérience en service client
Excellente écoute et relationnel
Maîtrise de l'orthographe
A l'aise avec les outils numériques
Ponctualité

Ce que nous offrons :
Horaires adaptés à un équilibre pro / perso 9h-12h30 et 13h30-17h Du lundi au Vendredi
Ambiance dynamique et bienveillante
Opportunités d'évolution
Prime vacances
Carte cadeau anniversaire et Noël
Mutuelle

CDI 35h

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique, excellente orthographe

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.