Assistant Administratif Polyvalent H/F - ACAF

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) (H/F) en CDD pour une durée de trois mois, pour notre agence basée à Toulouse.

Vous apportez un soutien administratif à l'ensemble des services du site.

Missions :

SAV :

- Réaliser l'accueil téléphonique et physique SAV
- Réceptionner, transmettre et suivre les demandes interventions
- Affecter, mettre à jour et faire valider les rendez-vous des assistances techniques externes aux techniciens (contrôle technique, pompage, ...)
- Préparer, faire valider et envoyer les rapports d'activités pour les clients
- Créer, enregistrer et mettre à jour les fiches des nouveaux appareils
- Mettre à jour la base de données SAV, les plateformes web client et la base commerciale
- Créer, distribuer et suivre les cartes SIM et mettre à jour la base de données des téléalarmes
- Programmer, vendre, expédier et facturer les télécommandes

Commercial :

- Réaliser l'accueil téléphonique et physique commercial
- Surveiller, Informer et Répondre aux appels d'offres et les donner à la cellule de chiffrages
- Etablir, transmettre, enregistrer et relancer tous types de devis, propositions contrats
- Informer les clients (planning, pièces en commande, dates, affichages, ...)
- Effectuer les demandes d'achats

Gestion administrative :

- Traiter, Transmettre et répondre aux mails
- Enregistrer, Transmettre et archiver tous les documents liés à l'activité
- Prendre en charge le courrier (tri, diffusion, affranchissement, ramassage,)
- Effectuer toutes les tâches permettant le bon fonctionnement du service

Votre profil :

- Titulaire d'un Bac à Bac +2 dans le domaine de la gestion administrative
- Vous disposez idéalement d'une première expérience dans un poste similaire
- Vous êtes autonome, sociable, rigoureux(se), à l'écoute. Vous savez faire preuve de discrétion

Les avantages chez ACAF :

- Poste basé à Toulouse (31) site accessible en TC, parking voiture et vélos.
- 35h/semaine : Du lundi au vendredi 8h-12h // 14h-17h - temps partiel 80% possible
- Salaire à définir selon profil/expériences
- Tickets restaurants (9.5€ pris en charge à 60% par l'employeur)
- 13ème mois (à partir de trois mois d'ancienneté)
- Intéressement et Participation (à partir de trois mois d'ancienneté)
- Convention de la métallurgie

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de matériel de levage et de manutention

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.