Référent Back Office Assurance Vie H/F - Crédit Agricole Assurances

Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.

Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages.

Spirica, filiale de Crédit Agricole Assurances à 100% depuis 2010, est spécialisée dans la conception et la gestion de produits d'épargne innovants distribués par des professionnels de la gestion de patrimoine : plateformes et groupements de Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants, de courtiers internet, banquiers privés, sociétés de gestion.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Spirica, acteur reconnu sur le secteur de l'assurance vie, recherche un Référent Back Office au sein de la Direction des Opérations.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

- Prendre en charge la gestion intégrale de dossiers complexes en lien avec le responsable d'équipe.
- Accomplir des actes de gestion courants.
- Contrôler et valider les actes de gestion et de paiement des prestations accomplis par les gestionnaires.
- Participer aux actions de sensibilisation et de formation auprès de l'équipe.
- Apporter un soutien aux gestionnaires en terme de connaissances techniques, de procédures internes et règles de gestion.
- Être force de proposition en terme d'amélioration des process / outils.
- Prendre en charge des travaux transversaux et missions ponctuelles inhérents à l'évolution de l'activité.

Critères de candidature

Poste avec management : Non

Cadre / Non Cadre : Non cadre

Niveau d'étude minimum : Bac +3 / L3

Formation / Spécialisation :
Vous êtes issu d'une formation Bac +2 / Bac +3 en assurance ou banque/finance.Vous justifiez d'une expérience en gestion back office sur des contrats d'assurance vie et connaissez tous les actes administratifs de la vie d'un contrat.
Idéalement vous avez une première expérience en validation.

Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans

Soft skills :
Compétences transverses attendues :
- Rigueur
- Capacité d'adaptation
- Organisation / planification
- Sens du relationnel
- Sens du service
- Curiosité
- Pédagogie
- Esprit d'équipe

Outils informatiques :