Teleconseiller H/F - Start People

Votre agence START PEOPLE Moulins recherche pour l'un de ses clients, des Téléconseillers (H/F).
Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)

Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.TELECONSEILLER (H/F)
Dans le cadre de la gestion de la relation client, gérer un porte feuille de dossiers salariés, afin de répondre aux attentes des entreprises adhérentes et de leurs salariés tout en contribuant à l'amélioration de la démarche Qualité. Sous la responsabilité d'un superviseur vous aurez comme missions :
-gestion des appels entrants (60 à 80 appels par jour)
-calculs des congés payés, de fractionnement ...
- analyse des dossiers
-synthèse à chaque appel

Compétences requises :
- Connaissance de la réglementation (cotisations, congés payés, intempéries)
- gestion des priorités
- Réactivité

Qualités requises :
- Sens du client
- Communication orale et écrite
- Analyse et synthèse
- Travail d'équipe
- Adaptabilité (aux situations et aux personnes)
- Aisance téléphonique



Horaires de journée
Formation assurée sur plusieurs semaines
Longue mission