Agent de Gestion Administrative - Commune de Saint Leu H/F - Communes

Réception des appels téléphoniques
Accueil et renseignement du public
Orientation du public vers les services ou organismes compétents.
Réception, traitement, affichage et diffusion d'informations
Réalisation de travaux de bureautique

Réception des appels téléphoniques
Accueil et renseignement du public
Orientation du public vers les services ou organismes compétents.
Réception, traitement, affichage et diffusion d'informations
Réalisation de travaux de bureautique
Réception, distribution et expédition du courrier
Suivi de la planification des réunions et des permanences des élus et partenaires
Exécution et suivi des procédures et décisions administratives
Tri, classement et archivage de documents
Surveillance et contrôle des accès
Accompagnement et introduction des « visiteurs »
Aide à la gestion des demandes de la population en tant que de besoin

COMPETENCES
SAVOIRS SOCIOPROFESSIONNELS : SAVOIRS GENERAUX :
Notions d'organisation et de gestion du temps de travail,
Technique de secrétariat et règles de l'expression orale et écrite de qualité,
Connaissance des principes de base de l'accueil, Connaissance des outils informatiques (Word, Excel,..) et de communication (messagerie)
Maîtrise des techniques de recherches documentaires,
Technique de gestion et de suivi de procédure, Avoir le sens des responsabilités
Savoir poser ses limites d'intervention
Techniques de communication,
Connaissance des procédures de transmission des demandes (comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants)
Savoir travailler en équipe
Technique de prise de note
Connaissance de l'environnement institutionnel des collectivités territoriales et de la FPT
Techniques d'écoute