Travailleur Social - Mairie de Tigery H/F - Communes

Accueille le public des services sociaux et accompagne la première demande au plan administratif. Identifie et qualifie la demande sociale et oriente vers les services ou professionnels concernés. Vous êtes le garant de l'application des évolutions législatives et réglementaires et de leur traitement par le service

.I : Pour le CCAS
- Accueil physique des personnes concernées et conduite du premier entretien
- Evaluer la situation et les besoins de la personne (connaitre les dispositifs de prise en charge dont relèvent les personnes)
- Ouverture des droits et accès aux aides facultatives si besoin,
-Tenir à jour les dossiers des usagers
- Mettre en oeuvre les décisions et rédiger les actes administratifs
-Mettre des actions collectives en place
- Etablir un suivi statistique de l'activité du CCAS
-Gestion et suivi du budget

II. Pour le service " logement "
- Instruire et suivre les dossiers administratifs et logement
- Enregistrer les demandes de logement,

III. Accueillir, conseiller et orienter le public
- Informer et orienter les personnes vers les services adaptés (connaitre les équipements
et services de proximité auxquels les personnes peuvent faire appel, connaitre les prestations et aides financières éventuelles et les conditions générales de leur attribution),
- Accompagner les personnes dans leurs démarches.
-Assurer une veille sociale sur les dispositifs d'aides

IV. Assurer le relais entre les institutions publiques ou privées
- Développer le partenariat.

SAVOIR/SAVOIR FAIRE
- Connaissance de la règlementation sociale en vigueur,
- Connaissance du statut et de l'organisation du centre communal d'action sociale,
- Connaissance de la fonction publique territoriale,
- Outil informatique: Word, Excel, PowerPoint, outlook
- Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous,
- Gérer les situations de stress.
- Maitriser les techniques d'accueil du public
- Tenue des registres CCAS
- Maitriser les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante

SAVOIR ÊTRE
- Esprit de synthèse, proposition, anticipation, évaluation
- Sens du service public
- Capacité d'écoute, sens du contact, du dialogue et régulation de conflits
- Capacité de s'adapter à des situations difficiles et à des publics diversifiés
- Aptitude au travail en partenariat
- Discrétion, rigueur et dynamisme
- En interne : Avec tous les services.
- En externe : Relations avec les partenaires privés ou publics (administration, organismes sociaux, préfecture...) et les usagers (public)