Chargé de Gestion des Transports Scolaires - Communaute de Communes Sevre et Loire H/F - Structures de coopération territoriale

Sous la responsabilité du Manager Mobilité, vous intervenez en renfort au sein de l'équipe dédiée à la gestion des transports scolaires, et en lien étroit avec les services compétents de la Région des Pays de la Loire, les transporteurs et les familles des élèves, pour préparer et gérer l'organisation des transports scolaires, particulièrement pendant la période de réinscription et organisation de la rentrée scolaire de septembre 2026.

Accueil et gestion des transports scolaires

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, en lien avec l'équipe,
- Assurer le suivi des relations avec l'autorité organisatrice (Région des Pays de la Loire), les communes, le Département et les autres partenaires du transport (dont les établissements scolaires et les transporteurs),
- Instruire et mettre à jour les données relatives aux élèves et aux itinéraires par le logiciel métier Pégase 3,
- Organiser les formalités administratives de la rentrée scolaire (instruction des inscriptions, suivi des dispositifs des titres de transport et des gilets verts, information aux familles, ...),
- Assurer la gestion des indisciplines (rappels et avertissements par mail) en application du règlement régional des transports scolaires.

SAVOIRS
- Connaître les logiciels de bureautique (Word, Excel),
- Connaître le territoire et le fonctionnement des transports scolaires serait un plus,
- Connaissance du logiciel métier Pégase 3 appréciée.
SAVOIR-FAIRE
- Assurer un accueil de qualité, en particulier au téléphone, avoir le sens du service public,
- Conseiller, rendre compte des informations, problématiques et solutions,
- Appliquer la réglementation et les procédures, être en mesure de les expliquer,
- Examiner des demandes individuelles.
SAVOIR-ÊTRE
- Être organisé(e), rigoureux(se) et méthodique,
- Qualités relationnelles et de médiation auprès du public,
- Autonome avec un esprit d'initiatives,
- Sens de l'adaptation, réactif(ve), proactif(ve).