Responsable Relations Entreprises et Suivi - Secteur Restauration H/F - Lacarte Academy

Présentation de l'entreprise :
CFA havrais spécialisé dans les métiers de la restauration, nous accompagnons nos apprenants en contrat d'apprentissage vers l'obtention du Titre Professionnel "Employé Polyvalent de Restauration". En pleine croissance, nous misons sur un suivi terrain d'excellence et une relation de confiance avec les restaurateurs locaux.

Votre Mission :
En binôme avec notre Chargée de Relations Entreprises et Commerciale, vous êtes le garant de la qualité du lien entre le CFA et les établissements partenaires.

Suivi de Proximité (Terrain) : Vous assurez les visites mensuelles obligatoires en entreprise pour chaque alternant. Vous validez l'acquisition des compétences et conseillez les tuteurs.

Maîtrise Digitale : Équipé(e), vous saisissez en temps réel vos rapports de visite sur notre logiciel métier dédié. La rigueur informatique est indispensable pour la conformité de nos dossiers.

Fidélisation & Développement : Ambassadeur du CFA, vous entretenez un lien de confiance avec les chefs d'entreprise pour identifier leurs futurs besoins et développer notre réseau par recommandation.

Dynamique d'Équipe : Vous collaborez étroitement avec l'équipe locale pour atteindre nos objectifs de remplissage des sessions.

Profil recherché :

Compétences : Vous avez une forte aisance relationnelle et une expérience réussie dans le développement de réseaux (Formation, Intérim, Commerce B2B ou Services).

Le "Plus" : Une connaissance ou une culture du secteur de la Restauration sera fortement appréciée pour échanger avec nos partenaires.

Informatique : Impératif. Vous êtes parfaitement à l'aise avec l'outil informatique (tablette, smartphone, logiciel de gestion).

Savoir-être : Autonome, organisé(e) et doté(e) d'un grand sens du service client.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Organiser et piloter un programme de formation

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.