Technicien Intervention H/F - Orange

Au sein du Groupe Orange, les Unités Clients et Industrielles (UCI) jouent un rôle clé en assurant l'installation et la maintenance des équipements de télécommunications, tant chez nos clients que sur le réseau.
L'UCI Est regroupe 1 200 collaborateurs passionnés, répartis sur quatre régions : Alsace, Lorraine, Bourgogne et Franche-Comté. Notre mission est de déployer, installer et maintenir les réseaux et services de télécommunications pour une clientèle variée - résidentielle, professionnelle et entreprises - en plaçant la satisfaction client et la réduction de notre empreinte carbone au coeur de nos priorités.En tant que Technicien-ne d'Opérateur d'Infrastructure, vous serez le héros du réseau !

"Vous réaliserez des interventions de maintenance, de prévention et de contrôle du réseau d'Orange, afin d'en garantir la qualité nécessaire. L'image d'Orange, c'est vous !"

- Vos missions principales :

Effectuer en toute sécurité des interventions sur des câbles situés en aérien, souterrain ou en environnement routier, en respectant les normes de sécurité en vigueur.

Intervenir en binôme sur des réseaux fibre et cuivre, en veillant au respect strict des engagements de qualité de service, des délais et des règles d'ingénierie, tout en assurant la protection de notre infrastructure.

Réaliser des diagnostics précis lors des opérations de maintenance préventive et curative, et assurer le rétablissement rapide et efficace des services.

Participer activement à la maintenance préventive des réseaux optiques et cuivre, pour garantir leur performance et leur fiabilité.

Contrôler et valider les travaux réalisés par nos partenaires, en rédigeant des fiches de suivi précises, garantissant la qualité, la sécurité et le respect de l'environnement.

Contribuer à la gestion environnementale en étant attentif à la gestion des déchets d'intervention.

Rendre compte en temps réel pour permettre une communication fluide avec les équipes et nos clients, et assurer un service de qualité.
Utiliser des outils digitaux et des appareils de mesure électrique pour réaliser des diagnostics fiables et précis.

- Vos missions au bureau

Mise à jour du Système d'Information : vous rédigez les comptes rendus d'intervention et de contrôle qualité pour assurer une documentation précise et à jour.

Actualisation de la cartographie réseau : vous participez à la mise à jour de la représentation de l'architecture du réseau dans notre système d'information, garantissant une vision claire et fiable.

"Devenir technicien d'intervention, c'est rejoindre l'avant-garde du réseau, un métier où chaque jour apporte son défi. C'est faire partie d'une équipe passionnée, unie par la volonté d'assurer la qualité et la fiabilité de notre boucle locale. Ensemble, nous renforçons l'avenir des communications."

Nous recherchons un(e) candidat(e) de formation technique Bac à Bac +2 dans le domaine réseaux télécom ou d'un titre professionnel de technicien-ne (TRCC - IRCC)

- Vos compétences

Bonne connaissance des réseaux fibre : vous savez comment fonctionnent les infrastructures pour intervenir efficacement.

Expérience dans le domaine des télécommunications : vous comprenez l'ensemble des opérations liées aux réseaux et à leur maintenance.

Respect des règles de sécurité : vous appliquez toujours les normes pour assurer votre sécurité et celle de votre environnement.

Aisance avec les outils numériques : vous utilisez facilement les logiciels et appareils nécessaires à votre travail.

Capacité à diagnostiquer et réparer rapidement : vous intervenez efficacement pour résoudre les problèmes sur les réseaux cuivre et fibre.

Suivi rigoureux des procédures : vous respectez les protocoles pour garantir la qualité et la sécurité de chaque intervention.
Vos autres qualités
Esprit d'équipe : vous valorisez la collaboration et savez que le succès repose sur l'entraide et le travail collectif.

Aisance en extérieur : vous intervenez avec confiance dans des environnements variés, qu'il pleuve, neige ou vente, en toute autonomie.

Rigueur et sérieux : vous faites preuve d'un grand professionnalisme, avec une habileté manuelle et un sens pratique développé.

Autonomie et créativité : vous n'hésitez pas à prendre des initiatives, à poser les bonnes questions pour avancer efficacement.

Adaptabilité : vous communiquez facilement avec différents interlocuteurs, tout en restant concentré sur la satisfaction du client.

Attention, le permis B obligatoire !