Responsable de Site Escape Game H/F - Escape Your Team

OFFRE D'EMPLOI RESPONSABLE DE SITE - ESCAPE GAME (H/F)

Lieu : Cesson Sévigné
Contrat : CDI - Temps plein
Prise de poste : février 2026

Qui sommes-nous ?

Escape Yourself Rennes est un centre d'escape game proposant des expériences immersives et ludiques à destination du grand public, des entreprises et des groupes.
Notre objectif : offrir une expérience client mémorable, portée par une équipe passionnée et engagée.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable de site pour piloter l'activité et manager l'équipe au quotidien.

Vos missions

En tant que Responsable de site, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement global du centre.

Pilotage opérationnel

- Superviser l'exploitation quotidienne du site
- Organiser les plannings et gérer les ressources humaines
- Garantir le respect des procédures et des règles de sécurité
- Gérer les imprévus techniques et opérationnels
- Management d'équipe

- Recruter, former et encadrer les Game Masters
- Animer l'équipe et veiller à un bon climat de travail
- Réaliser les entretiens individuels
- Accompagner la montée en compétences des collaborateurs
- Expérience client

- Garantir un accueil et une expérience client de qualité
- Gérer les situations délicates et les réclamations
- Suivre les avis clients et mettre en place des actions correctives

Profil recherché

- Expérience réussie en management d'équipe, idéalement dans les loisirs, l'événementiel ou l'hôtellerie-restauration.
- Excellent sens du service client
- Leadership naturel et posture terrain
- Capacité d'organisation, de prise de décision et de gestion des priorités
- Intérêt marqué pour l'univers du jeu et de l'escape game

Conditions de travail

- Travail en horaires décalés (soirées, week-ends, jours fériés)
- Poste polyvalent, terrain et à responsabilités
- Rémunération selon profil + primes éventuelles
- Formation assurée à la prise de poste

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un poste clé avec de vraies responsabilités
- Un univers ludique et dynamique
- Une équipe passionnée

Candidature
Merci d'envoyer votre CV et un court message de motivation.