Assistant ADV H/F - SES

SES INTERIM recherche pour l'un de ses clients, Leader de la distribution de produits du monde anglais et américain en France, et basée à Sucy en Brie, un assistant ADV H/F Au sein de l'équipe commerciale et ADV, vous aurez la charge du relationnel client sous la direction de la responsable service client vos missions seront : Traitement des commandes de ventes / quotidien - Réception des commandes en EDI et par Mails - Traitement des reliquats de commandes - Informations des besoins aux approvisionnements - Vérification de la solvabilité des clients - Saisie des commandes clients sur Sage 100 gestion commerciale ventes et bascule des commandes sur douchettes - Mouvements de stocks MSF FC - Accusé de réception des commandes, Confirmation de livraison et RV réception clients si besoin - Contrôle qualitatif des préparations de commandes - Bascule des Bons de préparations en Bons de livraison - Pointage des palettes en fonction du transporteur avec contrôle conformité qualité palette - Organisation des transports ventes nationaux et internationaux - Envoie d'un avis d'expédition - DESADV - Info compta -client pour Ok traitement de la facturation quotidienne - Réception et gestion des litiges de ventes - Demande de retour marchandise suite litige client ou transport Outils : - Pack office (Excel, Word, Outlook 365) - Sage Gestion Commerciale ligne 100 + Easylogistic - Logiciel EDI Echanges de Données Informatiques Suivi dossiers : - Standard, transfert des appels - Relation clients - commerciaux Communication ou autres collègues sur informations clients, produits, Fifo, litiges, commande refusée, ou RDV non respecté - Relations transporteurs sur litiges commande refusée, ou RDV non respecté, - Contrôle des créations articles - Suivi des demandes d'intérimaires - Contrôle des factures de transports de vente, quantités palettes, prix selon grille - Commandes des consommables bureau avec validation direction - Suivi casse entrepôt, échantillons - Réception des collègues de colis échantillons et Demande de transport colis - Suivi stock Kitchenomy - Suivi des flux et écarts d'Inventaire - Suivi arrêt et switch articles - Taux de service MSF & FC - Suivi douchette + Anomalies EAN13 ou 14 - Gestion de l'Inventaire de fin d'année - Suivi et bascule stock pour réservation client OP ou Promo - Organisation et suivi transports aller-retour salon - Informations clients fermetures fériés, période estivale, inventaire - Relations avec prestataire informatique, imprimantes et téléphonie (anomalies, besoin de coupure), . - Bon niveau d'anglais - VOUS AVEZ IDEALEMENT UNE EXPERIENCE EN DISTRIBUTION ALIMENTAIRE

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Sage Gestion Commerciale ligne 100,Easylogistic, Pack office (Excel, Word, Outlook 365),Bon niveau d'anglais

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.