Conseiller Clientèle Location de Véhicules Courte Durée H/F - France Travail

Nous recherchons : un.e professionnel.le en charge de la location de véhicules.

Vos principales missions :

- Accueillir et conseiller les clients (téléphone et comptoir) sur les solutions de location,
- Gérer les réservations, établir les contrats, factures et assurer le suivi des dossiers,
- Réaliser des appels sortants pour relancer d'anciens clients et prospecter de nouveaux (BtoB principalement),
- Contribuer à la bonne présentation du parc et à la satisfaction client au quotidien.

Votre profil :

Vous avez une première expérience en relation client ou en location de véhicules. Vous êtes à l'aise au téléphone et vous savez adapter votre discours à chaque interlocuteur.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et gérer plusieurs tâches à la fois.
Une connaissance des véhicules utilitaires et des poids lourds serait un plus.

Ce que nous offrons :

Rémunération en fonction du profil + Intéressement +13ème mois
Entreprise familiale avec des valeurs fortes et une ambiance conviviale
35h du lundi au vendredi et un samedi matin sur trois

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location,Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule,Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail),Etablir et éditer un contrat de location de véhicule,Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de location,Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhicules,Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client,Rédiger et envoyer des devis

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail de camions

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.