Gestionnaire Indemnisation Assurance Automobile H/F - Societe Mutuelle D'assurance du Batiment

Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé.) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également plusieurs filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique, SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire, DUPI et Woningborg aux Pays-Bas et SMABTP Germany en Allemagne. SMABTP meilleur employeur en 2023 ! Le magazine Capital propose chaque année un classement des meilleurs employeurs de France. Pour la 3ème année consécutive, SMABTP fait partie du Top 3 des employeurs distingués dans le domaine de l'assurance grâce à son attractivité employeur reconnue auprès de ses collaborateurs et candidats !
En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.
Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance.
Description du poste

Au sein de SMABTP, les collaborateurs experts et engagés de la Direction Artisans, Particuliers et Gestion Privée accompagnent l'ensemble de ses clients.

Vous rejoindrez les équipes de gestion de PROTEC BTP de Rennes et procèderez au règlement de dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction client.
Plus précisément, vous serez en charge de :
Gérer les dossiers indemnisation amiables sur le risque Automobile en application de la C-GIRSA, des règles du droit commun et/ou des garanties contractuelles.
Plus précisément, instruire, analyser et négocier les dossiers amiables d'un portefeuille composé de particuliers et de professionnels artisans du BTP.
Engager la société lors des opérations de règlement, avec un objectif constant de maîtrise des coûts et dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégués ;
Vous travaillerez en équipe au sein des équipes de gestion de règlements de PROTEC BTP de Rennes dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires.

Qualifications

Idéalement, vous justifiez d'un diplôme de niveau minimum Bac +2 en droit ou droit des assurances, et disposez d'une première expérience dans la gestion de dossiers automobile.

Vous êtes reconnu pour votre agilité, votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle au téléphone que vous mettez au profit de la relation client.Votre esprit d'équipes sera un réel atout.

Il est également nécessaire d'avoir un bon niveau de rédaction, un esprit de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.
SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel.
Vous serez ensuite reçu(e) en entretien directement par votre futur manager .

Experience: 2 An(s)

Compétences: Organiser le travail d'une équipe,Planifier les réceptions de véhicules

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.