Chef de Projet Service Mandataire Apf France Handicap H/F - Delegation Apf France Handicap du Rhone
- Villeurbanne - 69
- CDD
- Delegation Apf France Handicap du Rhone
Les missions du poste
LA DÉLÉGATION APF FRANCE HANDICAP DU RHÔNE RECRUTE A TEMPS PLEIN
Un référent service mandataire pour le territoire de la Métropole de Lyon.
Vous serez rattaché physiquement à la délégation APF France handicap de Villeurbanne au sein d'une équipe de 3 salariés.
Le référent Mand'APF contribue à accompagner les particuliers employeurs en situation de handicap et leur famille en identifiant leurs besoins, en apportant un appui-conseil à la fonction "employeur" et à la gestion de leurs aides humaines.
Les missions principales :
- Accueille et renseigne toute personne désireuse de mettre en place une aide humaine en Mand'APF
- Assure le développement commercial et les partenariats
- Recense les besoins et propose un accompagnement personnalisé
- Accompagne le particulier employeur dans la défense de ses droits
- Apporte un appui conseil et une aide technique aux personnes sur tous les aspects de la fonction employeur (recrutement, contrat de travail, bulletins de paie et déclarations...)
- Veille au respect des règles et dispositions de gestion des services mandataires
- Effectue un suivi, vérifie et évalue la qualité des prestations
- Favorise le développement de réseaux
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Recruter et intégrer une personne,Sens du relationnel, travail en réseau
Langues: Français souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.