Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Bloom Hostel
- Bordeaux - 33
- CDI
- Bloom Hostel
Les missions du poste
Nous recherchons un.e réceptionniste jour/nuit polyvalent(e) ayant une expérience minimum de 1 an, parlant l' anglais ET l'espagnol et autonome dans son travail.
Ce poste est à pourvoir immédiatement sur un établissement type Hostel (Auberge de jeunesse privée) de 80 lits, un bar et un jardin privatif.
Cet Hostel se situe cour de la somme à Bordeaux .
Salaire + intéressement. Prise en charge de 50 % des frais de transport, mutuelle.
Cadre éminemment sympathique, belles équipe et ambiance de travail.
Poste évolutif.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.