Apprenti Commerce H/F - Khadispal

Dans le cadre d'une restructuration, Khadispal Market recrute un(e) alternant(e) préparant le titre d'employé commercial.

Rattaché(e) au Responsable de site, l'alternant(e) participera activement aux activités commerciales, à la gestion de la relation client ainsi qu'à l'optimisation des flux logistiques et de l'organisation des ventes.

Ce poste offre une vision transversale du fonctionnement de l'entreprise, mêlant développement commercial, marketing opérationnel et coordination logistique.

Missions principales :

Commerce & Vente

- Accueil et conseil client
- Participer à la prospection de nouveaux clients et à la fidélisation du portefeuille existant
- Contribuer à l'élaboration des offres commerciales et à la préparation des supports de vente
- Mise en avant des produits : mise en rayon, étiquetage
- Participer à la gestion du cycle de vente : devis, commandes, suivi client et relances

Logistique & Organisation des flux

- Participer au suivi des commandes clients et à la coordination avec les équipes logistiques
- Contribuer à l'optimisation des flux de marchandises (approvisionnement, stockage, livraison)
- Participer à l'inventaire
- Aider au suivi des stocks et à l'analyse des niveaux d'approvisionnement
- Participer à l'amélioration des process logistiques afin d'assurer la satisfaction client et le respect des délais.

Marketing & Communication

- Contribuer à la mise en oeuvre des actions marketing (emailing, réseaux sociaux, supports commerciaux)
- Participer à la création de contenus digitaux et print
- Aider à l'organisation d'actions promotionnelles et commerciales
- Participer à l'animation du site internet et des réseaux sociaux

Analyse & Suivi de la performance

- Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et logistiques (chiffre d'affaires, volumes, taux de satisfaction, délais)
- Réaliser des enquêtes de satisfaction client et analyser les retours
- Participer au reporting régulier auprès de la direction

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Supérettes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.