Réceptionniste de Nuit H/F - RM Intérim
- Toulouse - 31
- CDD
- RM Intérim
Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
RM Intérim, agence de recrutement, nous accompagnons les candidats pour des postes en intérim / extras, CDD et CDI.
Envie de travailler dans un hôtel vivant, élégant et à taille humaine, où chaque nuit compte vraiment ?
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit, au mois de mars, pour rejoindre nos équipes.
Véritable pilier de l'hôtel la nuit, vous êtes à la fois le premier sourire du soir et le dernier bonjour du matin.Vos tâches quotidienne :
Accueil & relation client
- Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins
- Assurer les départs dans de bonnes conditions
- Contribuer à une expérience client personnalisée et de qualité
Réception & gestion
- Gérer les réservations et la caisse
- Réaliser la clôture journalière
- Rédiger le rapport de fin de shift et transmettre les informations aux équipes
Petit-déjeuner & espaces
- Préparer le petit-déjeuner (cuisson des viennoiseries, mise en place du buffet)
- Veiller à la propreté de la cuisine et de la salle
- Mettre en place et nettoyer les salons de réunion
Sécurité & hygiène
- Effectuer les rondes de sécurité
- Appliquer les consignes de sécurité incendie
- Maintenir la réception et les espaces communs propres et accueillants
Le profil recherché
Nous avons à coeur d'offrir à nos clients une véritable expérience, sincère et soignée. Les qualités humaines sont donc au centre de ce poste.
Vous aimez le contact client, savez écouter avec attention, anticiper les besoins et proposer des solutions avec calme et assurance. Votre sourire et votre sens du service font la différence, même au coeur de la nuit.
Vous appréciez évoluer dans un environnement paisible, exigeant et bienveillant, où la polyvalence fait partie du quotidien et donne du rythme à vos missions. Ici, chaque nuit est différente, et l'ennui n'a pas sa place.
Une expérience en tant que réceptionniste, idéalement au sein d'un établissement familial ou d'un boutique-hôtel, sera fortement appréciée et fera de vous un(e) candidat(e) naturellement en phase avec notre esprit maison.
Avantages :
- Une mutuelle entreprise prise en charge à 100 %.
- Remboursement de 50% des abonnements en transport en commun
- Un cours collectif de pilates et yoga proposé et offert par semaine
- Actions de formation régulières pour le bien-être au travail et la montée en compétence de toute l'équipe
- Sensibilisations sur les problématiques RSE : produits de nettoyage écologiques, tri des déchets, limitation d'utilisation de produits chimiques
- Accès au Préviclub : notre programme d'avantages collaborateurs, qui vous permet de bénéficier de tarifs préférentiels sur des places de cinéma, des courses du quotidien, et bien plus encore.
Les horaires seront répartis ainsi :
Semaine 10 : mercredi et le jeudi de 22h à 7h15
Semaine 11, 12 et 13 : du lundi au jeudi de 22h à 7h15.
Notre process de recrutement prévoit un entretien téléphonique, un entretien physique (ou en visio) et enfin un test pratique.