Assistant Hébergement et Services H/F - Break And Home Ivry sur Seine

- Contribuer à la satisfaction de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et
procédures établies par l'entreprise
- Assister la direction de la résidence dans toutes les missions inhérentes à l'exploitation de la résidence
- Organiser les moyens matériels et humains nécessaires à la réalisation de la prestation
- Manager l'équipe de réception en collaboration et sous la responsabilité de la direction
- Remplacer la direction pendant ses absences à partir des consignes qui lui sont données.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.