Assistant Chef de Réception H/F - Hotel Alcove Nice

Nous recrutons un(e) assistant(e) chef(fe) de réception à temps plein.
Hôtel 3 étoiles rénové de 30 chambres dans le centre ville, avec une équipe dynamique et professionnelle, composée de 5 personnes.
Bonne ambiance de travail :-)
check in, check out, accueil clientèle, proposition produits et services hôteliers
Pour ce poste, vous devrez obligatoirement avoir de l'expérience en réception d'hôtel et parler anglais.
Nous recherchons une personne souriante, dynamique et extravertie :-)

Experience: 2 An(s)

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les standards qualité de l'établissement

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.