Cesf Npnru - Travailleur Social H/F - Semiso Eco Mixte Constr Renov St Ouen

La SEMISO, Société d'Économie Mixte de la Ville de Saint-Ouen-sur-Seine, agit au quotidien pour le développement d'un habitat accessible, durable et inclusif.

Forte de ses missions de bailleur social, d'aménageur et de gestionnaire de patrimoine, elle oeuvre aux côtés de la collectivité pour favoriser le bien-vivre des habitants et accompagner les transformations urbaines du territoire.

La SEMISO recrute en contrat à durée déterminée de 12 mois un(e) Conseiller(e) en Economie Sociale et Familiale dans le cadre du Nouveau Programme National de Rénovation Urbaine (NPNRU).

Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, un acteur engagé au service de l'intérêt général ? Alors n'hésitez pas, postulez !

Vos missions :

Sous l'autorité la Directrice de la Gestion Locative, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des familles en difficulté.

Vous serez notamment en charge de :

- Pilotage du NPNRU : accompagnement administratif et juridique, suivi médical et social des publics concernés.
- Prévention des impayés : plans d'apurement, dossiers FSL, diagnostic social et mise en place de plans d'action adaptés, budgets familiaux, négociation avec les organismes sociaux.
- Traitement des impayés : relations avec les locataires, mise en place d'accord de paiement, montage de dossiers de surendettement.
- Publics spécifiques : accompagnement administratif des personnes en difficulté.
- Partenaires institutionnels : représenter la SEMISO lors des réunions avec les institutions publiques

Profil recherché :

- Connaissance du cadre réglementaires en matière de logement social
- Expérience dans l'accompagnement social et les dispositifs sociaux relatifs au logement (FSL, SDAPL, surendettement)
- Sens de l'écoute, aisance relationnelle, esprit d'équipe
- Capacité à convaincre et à trouver des solutions.
-Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers

Formation & expérience :

Titulaire du Diplôme d'État de Conseiller en Economie sociale familiale (DECESF) / (CESF)
2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire (hors alternance)
Une expérience au sein d'un bailleur social ou d'une collectivité dans le cadre d'un NPNRU est fortement appréciée

Experience: 2 An(s)

Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.