Chargé d'Accueil - Mairie de Chatellerault H/F - Communes

LA VILLE DE CHÂTELLERAULT RECRUTE
DIRECTION GÉNÉRALE ADJOINTE RESSOURCES
Pour la direction des affaires publiques
Service Moyens généraux

AGENT D'ACCUEIL
(H/F)
A TEMPS COMPLET
(GRADE D'EMPLOI DES ADJOINTS ADMINISTRATIFS)

La Ville de Châtellerault (32 000 habitants) offre une qualité de vie enviée, un quotidien facile et simplifié à ses habitants.
Au coeur d'un patrimoine naturel remarquable, la Ville et plus largement son agglomération concilient commerce de proximité et industrie de pointe, sport et patrimoine, culture et douceur de vivre sur un territoire à taille humaine, pensé pour la famille et résolument tourné vers l'avenir. En travaillant pour la Ville de Châtellerault, vous construirez chaque jour ses projets, son avenir. Vous intégrerez des équipes engagées pour un service public fort et de qualité aux côtés d'agents animés par le souci du bien vivre à Châtellerault.
LES 10 BONNES RAISONS : https://bit.ly/3jecqTj L'ESPACE D'UNE VIE : https://www.youtube.com/watch?v=UbdujxkPB7U

Contexte/organisation
La direction des affaires publiques compte 39 agents dont l'accueil du public constitue le coeur de métier. Elle est divisée en 5 services: affaires citoyennes et funéraires, état civil, démarches administratives, moyens généraux, espaces France services (EFS).
Le service des moyens généraux est composé de 8 agents et compte 3 pôles: courrier, gestion des moyens et des ressources, accueil.
Sous la responsabilité du chef de service, vous assurez l'accueil, l'orientation et l'information du public à l'hôtel de ville.
Principales missions et activités du poste
- Accueillir le public de manière sécurisée, physiquement et par téléphone, et l'orienter en fonction de ses demandes.
- Gérer la réservation des véhicules et des vélos de la flotte
- Assurer l'accueil et le bon déroulement des cérémonies de mariage, y compris le samedi.
- Coordonner l'évacuation de l'Hôtel de ville et gérer les alarmes.
- Participer activement à la vie du service et aux missions du service et de la direction
- Gérer les agendas des conciliateurs

Profil recherché
- Expérience significative dans l'accueil, au sein d'une structure de grande taille de préférence.
- Maîtrise des enjeux de sécurité et capacité à gérer sereinement des situations délicates avec un public en difficulté ou fragile.
- Excellentes qualités relationnelles, sens de la discrétion et aptitude à adopter une posture professionnelle adaptée à chaque situation.
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte et tableur).
- Esprit d'équipe.