Assistant Commercial Export H/F - Bolle Protection

Qui sommes-nous ?

Bollé Brands est une société regroupant les marques Bollé, Bollé Safety, Serengeti et Spy Optics. Grâce au savoir-faire et aux technologies complémentaires des différentes marques, l'expertise de Bollé Brands couvre une large gamme de produits dédiés à la performance et à la protection pour les activités de plein air (lunettes de soleil, masques de ski, casques de ski et de vélo) et de protection des yeux pour les professionnels.

Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) commercial(e) export (H/F) Bollé Safety, afin d'assurer l'administration des ventes des zones export, assurer la relation client et le suivi commercial, et assister les agents pour la partie backoffice.

Missions :

Gestion d'un portefeuille de clients zone Grand Export - autres territoires - back up UK :

Création de commandes ;
Suivi des commandes ;
Mise à jour ;
Organisation et suivi des expéditions ;
Suivi des conditions commerciales ;
Création et mise à jour des comptes clients.
Gestion des litiges et retours clients ;
Assure le suivi de la facturation et avoirs ;
Assure le suivi de l'état des paiements avec le Credit Management ;
Suivi des conditions de blocage financières.

Support Sales agents (reporting chiffre d'affaire hebdomadaire, suivi data client..).*

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 type BTS ou DUT Commerce international ;
Vous avez une première expérience au sein d'un service commercial export ;
Vous maîtrisez l'anglais, la connaissance de l'italien est un plus ;
Vous savez utiliser la Suite Office (notamment Excel) ;
Vous maitrisiez les incoterms et la documentation export ;
Vous avez de le sens de la relation client et disposez d'une aisance téléphonique ;
Vous avez un bon esprit d'équipe, une bonne organisation et autonomie.

Les avantages à nous rejoindre :

Une entreprise dans un secteur dynamique en pleine expansion,
Un environnement de travail international avec un fort esprit d'équipe « start-up »,
Des bureaux faciles d'accès au coeur de la métropole lyonnaise,
Une politique de télétravail flexible.

Dans le cadre de notre démarche RSE, Bollé Brands s'engage à promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion : nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Réglementation du commerce international (Incoterms, ...),Utilisation de systèmes de gestion de base de données,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).