Coordinateur·rice Dépannage H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Coordinateur(trice) de Dépannage (F/H).

Vos Missions :

- Gestion des appels entrants : Prise en charge des demandes de dépannage des poids lourds en panne.
- Recherche de dépanneurs : Emission d'appels pour la recherche de dépanneur.
- Suivi du dossier de dépannage: veiller à la bonne réalisation du dépannage jusqu'à sa clôture.

Contrat : CDI
Horaires hebdomadaire par roulement S1: 6h-14h / S2: 7H-15h / S3: 8H-16H / S4: 12H-20H / S5: 14H-22H
Durée : 37h00 hebdo
Salaire: 2300€ brut/mois.

Avantages:
- Mutuelle
- Prévoyance
- PEE avec abonnement
- Titre restaurant à 7€/ jour travaillé (50% pris en charge par l'entreprise) à compter de 3 mois d'ancienneté.
- Prime annuelle 7% sur objectifs collectifs atteints à 100%

Profil recherché:

- Sens du service client et réactivité.
- Capacité à gérer les urgences et à coordonner plusieurs interlocuteurs.
- Bonne communication et aisance téléphonique.
- Esprit d'équipe et rigueur dans le suivi des dossiers.