Coordinateur·rice Logistique Opérationnel·le H/F - Chronopost

Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination.
Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C'est une entreprise qui :

- innove et s'engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville).
- s'adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
- se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
- contribue à l'économie circulaire (grâce à l'offre Shop 2 Shop).

Pour réussir cela, nous sommes 5000 collaborateurs répartis au sein d'une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l'entreprise d'Engagement, d'Innovation et d'Adaptation. Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Coordinateur.rice logistique opérationnel.le H/F
En tant que Régulateur-rice de distribution, vos missions principales seront :
Organiser la distribution : planifier les moyens nécessaires, anticiper les variations d'activité et répartir les tournées de manière équilibrée.
Participation active au traitement opérationnel
Suivre les opérations : contrôler le picking, le traitement des colis et le départ des tournées.
Coordonner les équipes et prestataires : attribuer les moyens de transport, assurer la répartition des livraisons ainsi que la traçabilité des colis, gérer le contact avec les chauffeurs si besoin.
Contrôler les retours de tournée : vérifier les documents, traiter les anomalies, assurer le suivi du service après-vente et mettre à jour les bases de données.
Garantir la qualité et la sécurité : suivre les indicateurs de performance, accompagner les chauffeurs prestataires dans une démarche d'amélioration continue, veiller au port des équipements de sécurité et au respect des consignes.
Assurer la conformité : appliquer les certifications en vigueur (Certipharm, ISO 14001, ISO 9001), respecter les procédures et réglementations.
Remonter les problèmes : identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions d'amélioration.

F/H, vous êtes une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe Vous possédez des connaissances des modes opératoires, procédures et produits Chronopost. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue. Vous êtes force de persuasion et adaptable

Niveau Bac /BTS dans le domaine de la logistique - transport
connaissance environnement du transport requise
Poste nécessitant du port de charge
souplesse horaire requise samedi inclus