Business Analyst E-Commerce Sénior Adobe Commerce Cloud H/F - Sapiens Group

Dans le cadre de son plan stratégique, notre client met en place une plateforme e-commerce unifiée destinée à supporter l'ensemble de ses portails de services.
Vous interviendrez en tant que Business Analyst E-Commerce, au coeur des équipes Métier et IT, pour garantir la cohérence, la performance et l'évolution du SI Métier.

Missions principales

- Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers
- Assurer la cohérence du SI Métier avec les orientations stratégiques et les processus définis
- Accompagner la mise en place et l'évolution de la plateforme e-commerce unifiée
- Piloter le suivi des évolutions applicatives
- Définir et suivre les indicateurs de performance des applications
- Rédiger et maintenir la documentation applicative
- Participer aux phases de tests fonctionnels et de recette
- Assurer le support utilisateur et l'accompagnement au changement
- Contribuer à la gestion des incidents, des risques et de la qualité des services IT

Livrables attendus

- Suivi et reporting des évolutions applicatives
- Tableaux de bord et indicateurs de performance
- Documentation fonctionnelle et applicative
- Contributions aux processus de support et d'amélioration continue

Compétences fonctionnelles

- Conception et évolution d'applications
- Tests et validation fonctionnelle
- Production de documentation
- Support utilisateur & accompagnement au changement
- Gestion des services IT
- Gestion des problèmes et des risques
- Qualité des services TIC

Compétences clés

Obligatoires

- E-commerce
- Adobe Commerce Cloud (minimum 5 ans d'expérience)

Importantes

- E-shop
- Magento

Appréciées

- IT Service Management
- Jira

Profil recherché

- Formation supérieure en informatique ou équivalent
- Expérience confirmée en tant que Business Analyst / Gestionnaire d'applications
- Solide culture e-commerce et projets de plateformes digitales
- Capacité à travailler en environnement complexe et transverse
- Autonomie, rigueur, excellent relationnel

Intéressé(e) par ce challenge ?
Envoyez-nous votre CV accompagné de votre prétention salariale, en précisant votre disponibilité, votre localisation, ainsi que votre niveau d'expertise sur Adobe Commerce / Magento.
Toute candidature incomplète ne pourra être traitée.

Qui sommes-nous ?

Sapiens accompagne ses clients dans le développement et la transformation de leurs activités depuis 2003, en nous positionnant sur des projets à forte valeur ajoutée dans des secteurs stratégiques (Grands comptes et ETI) tels que la banque de financement et d'investissement, l'assurance, les médias, l'industrie et Luxe.

Rejoindre Sapiens, c'est intégrer une société qui valorise tes compétences, soutient ton potentiel et t'offre l'opportunité de relever de nouveaux défis au sein d'équipes dynamiques et passionnées.