Réceptionniste - Night H/F - European Camping Group

Homair est l'enseigne des campings en propre exploités par ECG, équipés de parcs aquatiques fantastiques et proposant un programme d'animations pour toute la famille.

Marvilla Parks is the brand of campsites operated by ECG, equipped with fantastic water parks and offering an entertainment program for the whole family.ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

- 5000 opportunités d'emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !

Situé sur la côte normande et dans un écrin de nature de 12 hectares, le camping la vallée*****, recherche son/sa réceptionniste de jour et nuit (1 jour/sem) pour la saison 2026.

Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.

4 jours / sem, tes missions consistent à :

- Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
- Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
- Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
- Réaliser les encaissements des prestations annexes
- Suivre les dossiers clients et le planning de réservation

1 jour / sem, tes missions consistent à :

- Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale en arrivées tardives
- Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
- Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
- Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
- rondes dans le camping pour maintenir le calme et surveillance des biens ainsi que la vigilance sur les entrées et sorties
- petits dépannages si nécessaires (apports de draps, couettes, matériels divers, coupures d'électricité, etc..)
- récupération de la caisse restaurant et mise en coffre

Nos petits plus :

- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution
- Possibilité de logement
- Possibilité de prime
- Des Tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings sous conditions

Tes atouts pour réussir ce poste :

- Tu as une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air
- Tu maîtrises le français comme l'anglais, une troisième langue est un plus
- Tu maîtrises les outils informatiques
- La maîtrise de résalys est un vrai plus !

Tes petits plus :

- Le sens du détail est ta marque de fabrique
- La satisfaction client est ton objectif premier
- Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e)
- Tu sais t'adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits

Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !
Compétences : Maitrise outils informatique, ORGANISÉ.E, adapatabilité, ANGLAIS