Technicien de Proximité - Systèmes d'Information et Communication - Dir-Sg Grand-Nord H/F - Service Public

Composition et effectifs du service

Département informatique et télécommunications : 23 agents de catégorie A / 11 agents de catégorie B / 0 agents de catégorie C

Domaine systèmes d'information et poste de travail : 8 agents de catégorie A / 3 agents de catégorie B

Votre hiérarchie

N+1 : Guillaume OBOEUF, chef du domaine SIP - N+2 : Hervé LEPLAT, chef du département.

Vos interlocuteurs métiers

Internes : les agents du département, les chefs de projets du service du numérique, les utilisateurs et correspondants locaux informatiques des différentes directions métiers (services judiciaires, services pénitentiaires, protection judiciaire de la jeunesse).

Externes : les prestataires des différents marchés de soutien ministériels.Dans le cadre des déploiements de projets : piloter l'activité des prestataires (prise de RDV, suivi technique, validation des dossiers techniques et des prestations), le cas échéant procéder à l'installation et à la mise en service de matériel dans les locaux techniques.

Dans le domaine de l'administration système et bureautique : configurer, installer et maintenir le parc de serveurs, les superviser et apporter des actions préventives, administrer l'Active Directory, procéder aux installations et aux renouvellements des équipements et logiciels informatiques, maintenir ces équipements en condition opérationnelle et de sécurité, assurer le déploiement des SI ministériels et leurs montées de version, assurer et superviser la sauvegarde et l'externalisation des données et assurer le déploiement des solutions de sécurité. Enfin, procéder aux installations et aux renouvellements des équipements et logiciels et administrer la solution MECM.

Au titre de l'astreinte récurrente obligatoire, l'administrateur(trice) sera placé(e), en heure non ouvrées les week-ends et les jours fériés, sous l'autorité du cadre de la DNum d'astreinte et interviendra sur le périmètre national.

Pour ce qui relève de l'organisation : réaliser les actions de restitution en actualisant au quotidien les outils de suivi de l'activité, d'inventaire ainsi que les tableaux de bord du département, rédiger des procédures et compte-rendu liés à l'activité et participer aux réunions d'équipe et de projets ciblés.

En outre, à la demande de sa hiérarchie, le technicien s'acquittera de toute mission entrant dans le cadre des activités du DIT.

Connaissances
Serveur (Windows serveur 2019, 2022, CentOS) - Maîtrise
Postes de travail (W11)
Virtualisation (VMWARE, HyperV) - Maîtrise
Architecture (Active Directory, GPO, MECM) - Maîtrise
Script (PowerShell) - Maitrise
Sauvegardes (Veeam, Netbackup) - Maîtrise
Supervision (Nagios, Centreon, Vcenter Server, HyperV Manager)
Maîtrise
Outils (GLPI, suite bureautique) - Application

Savoir-faire
Configuration serveurs et postes de travail - Maîtrise
Configuration et installation des postes - Maîtrise
Exploitation du SI - Maîtrise
Scripting - Maîtrise
Dépannage système niveau 2 - Maitrise
Vulgarisation des éléments techniques - Maîtrise

Savoir-être
Relationnel, sens de la pédagogie - Maîtrise
Adaptabilité, travail en équipe - Maîtrise
Rigueur, autonomie, réactivité - Maîtrise
Capacités rédactionnelles - Maîtrise