Agent - Agente d'Accueil Social H/F - Accueil de Jour

Agent d'accueil avec une expérience auprès du public en grande précarité, en particulier les femmes et les enfants, bonnes qualités relationnelles. Vous êtes sous l'autorité de votre cheffe de service, et avez la capacité:
- D'assurer l'accueil des femmes et enfants
- Etre à l'écoute de leurs besoins -
- D'observer, d'analyser, de synthétiser, d'orienter, de transcrire, et transmettre
- De travailler en équipe pluridisciplinaire - D'être en lien avec les partenaires
- De proposer et encadrer les prestations mises à dispositions (douches, lessives, accès internet, vestiaires, aides aux démarches administratives...). Penser et mettre en place des activités éducatives et/ou de loisirs en réponse aux besoins observés. Capacités rédactionnelles requises.

Compétences
- Accueillir les personnes avec bienveillance Cette compétence est indispensable
- Analyser la situation et les besoins de la personne Cette compétence est indispensable
- Connaissance des circuits d'hébergement d'urgence souhaitée
- Conseiller le public dans des démarches administratives souhaitée
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne. Souhaitée
- Techniques de prévention et de gestion de conflits Cette compétence est indispensable
- Conseiller ou accompagner une personne lors de situations conflictuelles.
- Organisation du système sanitaire et social
- Techniques de médiation
- Penser et élaborer une intervention collective (atelier, animations.) Souhaitée.
Savoir-être professionnels
- Capacité d'adaptation
- Gestion du stress
- Réactivité

Candidature : Madame Dounia LEROY ****@****.**

Experience: Débutant accepté

Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Accueillir, orienter, renseigner un public,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).