Technicien Installation & SAV Robotique - Drones H/F - Drone Up Academy

DeltaShop, branche commerciale de Drone Up Academy (leader français de la formation drones aériens), renforce son équipe avec un poste de Technicien SAV, dans l'univers passionnant de la robotique de service et des drones professionnels.
Vous participerez à la fois au support technique client, à la maintenance des robots et drones, et au développement commercial autour de solutions high-tech innovantes : robots logistiques, d'accueil, de nettoyage ou encore quadrupèdes.

Responsabilités :
Assurer le diagnostic, la maintenance et le support technique sur les produits robotisés et drones livrés aux clients.
Réaliser des démonstrations et installations clients (sur site ou à distance).
Contribuer à la vente, au suivi et à la satisfaction des clients.
Participer à la prospection et au développement du réseau commercial, en lien avec le management.
Effectuer une veille technologique et remonter les besoins techniques identifiés sur le terrain.
Soutenir les équipes internes par des retours d'expérience et propositions d'amélioration produit ou process.
Effectuer un support d'ordre commercial quand nécessaire
Assurer de la formation

Missions :
Lancer et suivre les opérations techniques et commerciales sur les gammes robotiques et drones.
Gérer la relation client principalement sur l'aspect technique : de la prise de contact à la mise en service.
Participer à des salons, démonstrations et événements professionnels.
Mettre à jour les données clients et interventions sur le CRM.
Former sur les produits.

Profil recherché
Bonnes bases techniques (électronique, robotique, drones, ou informatique embarquée).
Intérêt marqué pour les technologies innovantes et la vente technique.
Autonomie, rigueur et esprit d'initiative.
Excellent relationnel, capacité à inspirer confiance et fidéliser.
Première expérience dans le SAV, la maintenance ou la vente B2B appréciée, mais débutant motivé accepté.

Conditions
CDI avec période de formation POEI
Déplacements
Salaire fixe débutant : 1 950 € brut / mois, complété par un système d'intéressement et de primes liées aux résultats (interventions SAV, satisfaction clients, ventes additionnelles). Possibilités d'évolution rapide du fixe et des variables selon performance et montée en compétences.
Démarrage : Février 2026.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer la maintenance préventive des équipements électroménagers

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres enseignements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.