Chef de Projet Ux Design Dne Tn3 H/F - Direction du numérique pour l'éducation

Les élèves, enseignants ou familles peuvent faire face à des inégalités et difficultés dans leurs usages du numérique à l'Ecole ; des interfaces complexes, des absences de portabilités ou encore une faible maitrise des outils de communication.

Pour répondre à ces enjeux, au sein de la sous-direction de la transformation numérique, le bureau de l'accompagnement des usages et de l'expérience utilisateur conçoit et met en oeuvre des outils et services durables pour assurer une orientation usager optimisée.

Les missions sont variées et permettent notamment le développement des compétences de la culture du numérique et des nouveaux programmes, l'élaboration de dispositifs pour la protection des mineurs et la généralisation des usages au service de l'efficacité, de l'adaptation et de l'handi-accessibilité.

Le bureau se doit également de structurer les portails et catalogues de ressources pédagogiques, favoriser les productions des enseignants et de leurs élèves et coordonner la réflexion sur la forme et l'aménagement de l'espace scolaire.

Il agit pour l'ensemble du territoire national et anime les réseaux académiques et départementaux chargés de la mise en oeuvre de la stratégie numérique dans les académies, et va apporter son expertise aux autres directions ministérielles.En tant que chef(fe) de projet études et évaluation du numérique éducatif, vos missions s'articulent autour de deux grands axes: le développement et la structuration des démarches centrées utilisateur et le rôle de référent enquêtes.

Développer la démarche centrée utilisateur dans les projets de la DNE et des services déconcentrés

Au sein de l'équipe UX dédiée :

· Cadrer et accompagner la mise en place d'une démarche UX dans les projets;

· Piloter les prestataires externes en charge de l'UX ;

· Répondre aux sollicitations et demandes d'information sur les démarches centrées utilisateurs ;

· Communiquer et promouvoir les démarches UX au sein du ministère ;

· Participer à l'élaboration d'un plan de formation UX pour les agents du ministère ;

· Contribuer à la rédaction de contenus, à l'animation et à l'administration du site d'accompagnement UX ;

· Participer aux procédures d'appels d'offre en lien avec les démarches centrées utilisateurs ;

· Apporter son expertise en handi-accessibilité dans le cadre de démarches UX;

· Apporter son expertise en matière d'architecture de l'information, de structuration de contenus, de conception d'application web et d'analyse d'audience dans le cadre de démarches UX.

Référent enquêtes pour la DNE

Conformément à la lettre de mission du secrétariat général

· Être le point d'entrée à la DNE pour la préparation et le suivi du programme des enquêtes lancées par l'administration centrale ;

· Apporter des réponses, au moins de premier niveau, sur les données disponibles, les outils utilisables, etc.

· Diffuser les bonnes pratiques et les outils, en vue notamment de réduire les irritants liés aux enquêtes ;

· Participer au comité enquêtes inter-directions, chargé de mettre en oeuvre le plan d'actions et de soumettre le cas échéant des décisions à l'arbitrage du collège des directeurs ;

· Relayer les besoins de la DNE et être force de propositions ;

· Contribuer personnellement à la mise en oeuvre du plan d'actions (groupe de travail, élaboration des livrables, etc.).

Plus spécifiquement pour la sous-direction TN

· Administrer l'espace d'enquête Voxco de la sous-direction ;

· Encadrer les experts en charge de la programmation et de la conduite d'enquêtes ;

Contribuer à la conception de questionnaires et à l'organisation de collectes dont celle, nationale, sur les équipements numériques.

Connaissances

· Environnement du système éducatif et des services numériques proposés du ministère et des académies

· Méthodes et outils de collecte, d'analyse et de traitement de l'information et des données statistiques

· Méthodologies et outils de conduite et de gestion de projet

· Principes de conception centrée utilisateur, d'UX/UI et d'architecture de l'information

· Cadre réglementaire applicable aux systèmes d'information et de communication (SIC), incluant l'accessibilité

· Notions de marchés publics

Compétences

· Pilotage et coordination de projets, y compris en environnement transverse

· Capacité à copiloter des dossiers et à travailler en collaboration interfonctionnelle

· Pilotage de prestataires externes

· Capacité de synthèse et de rédaction (documents, livrables, marchés publics)

· Mise en oeuvre de démarches de co-construction et de conception UX (exploration, idéation, prototypage, tests)

· Gestion d'un portefeuille de projets

Qualités professionnelles

· Sens de l'organisation, du travail en équipe et de la coordination

· Aisance relationnelle, écoute et capacité d'adaptation

· Esprit d'analyse et d'initiative

· Capacité à communiquer, à représenter l'administration et à rendre compte de l'avancement des projets