Charge Bureautique et Habilitations H/F - Gan Assurances

Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles.

Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 personnes réparti partout en France, nous formons le 5 réseau français d'Agents généraux, alliant proximité et expertise.

Rejoindre Gan Assurances, c'est évoluer dans un environnement convivial et engagé, où chaque mission a du sens.
Labellisée « Engagé RSE » par l'AFNOR, notre priorité est de concilier performance et responsabilité, pour un avenir durable au service de nos collaborateurs, de nos Agents généraux et de nos clients.
Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers sur notre siteAu sein de la Direction Organisation et Système d'Information, vous serez rattaché(e) au Pôle Production et aurez en charge la gestion des demandes d'habilitations et bureautiques et incidents provenant des salariés et des Agences Gan Assurances.
A ce titre, vous aurez pour missions :

Délivrer/supprimer des accès et traiter les incidents (Production et non Production)
- En accusant réception et en contrôlant la conformité de la demande
- En formalisant et en transmettant ces demandes aux différents intervenants et en exécutant celles déléguées au secteur
- En vérifiant la fiabilité des données des référentiels
- En gérant les priorités des demandes
- En escaladant les demandes spécifiques ou non conformes
- En demandant des informations complémentaires et en traçant les réponses
- En maintenant un stock d'incident faible

Participer à l'élaboration et à l'évolution des profils métier
- En participant à la définition des ressources nécessaires à chaque profil (matériel, logiciel, habilitation)
- En vérifiant la conformité des profils avec le métier de l'utilisateur
- En maintenant les profils d'habilitation déjà définis

Participer à la sécurisation du système informatique des habilitations
- En participant à des audits, en analysant les résultats et en mettant en place des actions correctives
- En vérifiant la conformité des procédures existantes et en les mettant à jour
- En proposant des axes d'amélioration et en mettant en oeuvre les nouvelles solutions retenues
- En assistant les utilisateurs dans leur demande
- En analysant les dysfonctionnements rencontrés
- En alertant sa hiérarchie sur les dysfonctionnements rencontrés (point de blocage, demande hors délai, erreurs récurrentes)

Participer au suivi des projets sur le périmètre des habilitations
- En participant à la gestion de la relation avec les services informatiques groupe
- En participant aux tests, de déploiement et d'accompagnement du changement lié aux nouvelles habilitations
- Participer à l'étude de dossiers à la demande de son responsable relevant de son domaine d'expertise

De formation Bac +2 en Informatique, vous avez 3 à 5 ans d'expérience et une compétence reconnue sur les problématiques d'habilitations. Vous connaissez les Systèmes RACF et Active Directory.
Votre aisance relationnelle et rédactionnelle vous permettra de créer une relation transverse avec les différents métiers et acteurs externes à Gan Assurances.
Votre implication, votre motivation et votre réactivité seront de réels atouts sur le poste.
Vous avez un esprit d'initiative et la capacité à communiquer avec une équipe pluridisciplinaire.
Vous êtes en mesure de traiter en parallèle plusieurs sujets grâce à votre organisation rigoureuse et une gestion maîtrisée de vos priorités.
Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement
inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
De bonnes raisons de nous rejoindre :
- Télétravail possible 2 jours par semaine + une prime mensuelle de 25 €
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé
- Tarifs préférentiels sur l'assurance Habitation, Auto, ...
- Prime d'intéressement
- Prime allocation éducation : 43 € mensuels par enfant et sur 13 mois
- Comité d'Entreprise : chèques vacances, tickets cinéma, subvention week-end,
subvention escapade, chèques cadeaux à Noel enfants et adultes ...)
- Congés : 28 jours congés payés et 19 RTT cadre (+ 2 jours de fractionnement)
- Plan Epargne Entreprise, PERCO avec abondement,
- Compte Epargne Temps.