Assistant - Assistante de Service Social H/F - Carsat Sud-Est

1 681 salariés en régions Paca et Corse qui concourent chaque jour à la réalisation d'une mission de service public essentielle.

3 grandes missions principales :
L'aide et l'accompagnement des assurés fragilisés par un problème de santé ou de perte d'autonomie,
Le calcul et le paiement des pensions de retraite des salariés du régime général et travailleurs indépendants,
La prévention des risques professionnels, de la santé et de la sécurité au travail.

La CARSAT Sud Est gère le service social de l'Assurance Maladie, spécialisé en santé. Il regroupe plus de 200 collaborateurs, et est présent dans chaque département de la région PACA et dans la région Corse. Les équipes départementales comprennent des managers, des assistants de service social (ASS), des conseillers services assurance maladie (CSAM) et des experts administratifs.

Le service social qui recrute intervient selon deux axes principaux :
- Sécurisation des parcours en santé : accompagnement des assurés confrontés à des problèmes de santé ayant des répercussions sociales (arrêt de travail, invalidité, pathologies lourdes, retraite pour inaptitude, sortie d'hospitalisation),
- Prévention de la désinsertion professionnelle : soutien aux assurés en arrêt de travail dont la santé pourrait affecter la reprise d'emploi.

Le service social utilise deux méthodologies d'intervention :
- Accompagnement Social Individuel : suivi personnalisé avec une file active moyenne de 80 à 100 assurés par ASS.
- Accompagnement Social Collectif : actions collectives en petits groupes pour renforcer l'autonomie des assurés, en complément de l'accompagnement individuel.

Le service social départemental est organisé pour garantir à chaque assistant de service social un cadre structuré, un accompagnement managérial de proximité et un plan de formation annuel pour développer ses compétences. Des séances d'analyse des pratiques professionnelles, animées par une psychologue externe, sont proposées aux assistants sociaux volontaires pour les soutenir dans leur pratique.

Afin de renforcer son équipe composée de 4 Assistants de Service Social (ASS) et 1 Conseillère Service Assurance Maladie (CSAM), le Service Social des Alpes-de-Haute-Provence (04) recherche un(e) Assistant de service social en CDI sur son site de Digne les Bains.

Chaque assistant de service social (ASS) est responsable de sa file active d'assurés, avec des entretiens réguliers en permanence physique, à domicile, par téléphone ou en visioconférence. Les assurés accompagnés sont principalement du territoire d'affectation, mais un renfort départemental peut être demandé pour assurer la continuité du service (avec délai de prévenance)

Chaque assistant de service social assure par semaine: des permanences physiques, au moins une permanence d'appels sortants pour évaluer les besoins d'assurés non accompagnés, et au moins une permanence téléphonique dédiée aux assurés suivis.

Et aussi :
Vous participez à la création, la mise en oeuvre et l'évaluation de projets d'accompagnement social collectif selon les besoins du territoire et des assurés. Vous développez et consolidez des partenariats internes et externes, participez à des groupes de travail régionaux et départementaux et déployez l'observation sociale territoriale pour identifier les besoins non couverts et les atouts du territoire. Vous êtes impliqué(e) dans l'accompagnement des stagiaires en formation DEASS.

VOTRE PROFIL :
Vous êtes OBLIGATOIREMENT titulaire du Diplôme d'État d'Assistant Social (DEASS), êtes mobile dans le département des Alpes-de-Haute-Provence (04), et possédez le Permis B.

VOUS:
- Êtes capable : d'accompagner un public fragilisé par son état de santé, d'adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur, de vous adapter à des logiciels spécifiques et avez l'esprit d'équipe
- Motivé(e) pour intégrer un Organisme de la Sécurité Sociale

Experience: Débutant accepté

Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.