Agent de Planification - Aad2025-161 H/F - Agir a Dom Assistance

Qui êtes vous ?

Nous recherchons une personnalité avec des compétences et appétences.
Vous êtes idéalement un(e) technicien(ne) de santé à domicile, et souhaitez garder le contact patient et vous sédentariser.
Vous avez de bonnes connaissances techniques sur les dispositifs médicaux respiratoires.
Vous souhaitez faire partie d'une entreprise dans le secteur de la santé, porteuse de sens, au service de nos patients, et vous désirez contribuer à l'organisation des journées de nos intervenants à domicile.
SI vous avez une expérience dans de l'organisation-planification de tâches, cela est un plus.
Votre entourage vous décrit comme une personne réactive au travail, polyvalente, pédagogue, rigoureuse, dotée d'un bon relationnel et ayant le sens des priorités.
Vous avez une très bonne organisation avec une bonne maitrise de l'informatique et/ou une facilité d'apprentissage de nouveaux outils informatiques, et êtes orienté(e) satisfaction patients.
Une formation en interne et un parcours d'intégration sont prévus dès l'embauche.

Qui sommes nous ?

Nous sommes une équipe engagée dans l'accompagnement des patients à domicile, avec la conviction que soins techniques et relation humaine vont de pair. Notre objectif : assurer une prise en charge de qualité, personnalisée et respectueuse du rythme de chacun.
AGIR à dom prestataire de santé à domicile, est expert depuis 50 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques.
Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous.

Ce que nous ferons ensemble ?

Rattaché(e) à la Responsable de notre site de Saint-Priest, vous évoluez au sein d'une équipe polyvalente, et vous assurez les missions suivantes :
- Planifier de manière optimale, les tournées quotidiennes des intervenants de secteur (techniciens(nes) et infirmier(ères)), pour le bon déroulement de la prise en charge des patients
- Répondre à des appels liés à la Hotline
- Vous êtes en lien téléphonique régulier (la relation téléphonique est inhérente à ce poste) avec les patients, l'équipe d'intervenants à domicile, nos fournisseurs, les médecins prescripteurs et des établissements de santé.

Modalités contractuelles :
- Type de contrat : CDD à pourvoir début Janvier 2026 jusqu'au 30/06/2026
- Amplitude horaire : temps plein, 39h/semaine
- Lieu du poste : rattaché(e) à l'agence de Saint-Priest (69)
- Rémunération : 2285,65 euros bruts mensuels sur 12 mois pour 169H

Autres avantages :
- Carte restaurant : 10 euros (part salariale à 4.12 euros et part patronale à 5.88 euros)
- Mutuelle (62% pris en charge par l'employeur)
- Prime d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté
- Accès au Comité Social et Économique

Notre processus de recrutement :
- Pré-entretien téléphonique.
- Entretien physique avec possibilité de test et de mise en situation.
- Pendant votre recrutement nous vous demanderons des références professionnelles et vos éventuelles lettre(s) de recommandations
- Quelle que soit la décision, vous serez informé.e de la suite donnée à votre candidature

Experience: Débutant accepté

Compétences: Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.