Hôte d'Accueil H/F - D-Day Experience

Au sein d'un musée, pour la saison 2026, vous occupez le poste d'Hôte d'accueil H/F.
Plusieurs durées de contrats possibles.

Vos missions :

Accueil et relation avec le public
- Accueillir les visiteurs, assurer une information claire et adaptée et orienter le public au sein du site
- Présenter les activités, services et modalités de visite
- Répondre aux sollicitations des visiteurs (accueil physique, téléphonique et électronique)

Vente et boutique
- Assurer l'encaissement des billets d'entrée et des articles de la boutique
- Mettre en rayon les produits et veiller à leur présentation
- Participer au suivi courant des stocks (contrôles visuels, signalement des besoins)
- Vérifier l'affichage des prix et des informations réglementaires

Gestion courante liée au poste
- Réceptionner les livraisons liées à l'activité de la boutique
- Utiliser les outils de caisse et les outils informatiques nécessaires à l'exercice des fonctions
- Effectuer des tâches administratives simples directement liées à l'accueil et à la vente

Sécurité et respect des règles internes
- Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité auprès du public, conformément aux règles applicables aux établissements recevant du public
- Participer aux procédures de mise en sécurité et d'évacuation en cas d'incident
- Signaler à la hiérarchie toute situation anormale ou tout dysfonctionnement

Plusieurs durées de contrat possibles pour la saison.

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Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Techniques de vente et de promotion,Utilisation de logiciels de réservation,Organiser un espace d'accueil,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Gestion des musées

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.