Assistant Exploitation H/F - Gardiennage Eclipse Surete

Nous recherchons un Assistant d'exploitation (H/F) basé sur la région parisienne, dans le cadre d'un CDI à temps complet pour renforcer notre équipe.
En collaboration avec les responsables d'exploitation, commerciaux et RH, vous veillez à la bonne exécution qualitative des prestations auprès des clients, conformément au cahier des charges et à la politique de l'entreprise.

Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes notamment amené à mener à bien les missions suivantes :

Assister les responsables d'exploitation dans la gestion quotidienne des sites
Assurer la coordination entre agents, client et hiérarchie
Gérer les remplacements urgents (absences, retards, renforts)
Participer à l'élaboration et à l'ajustement des plannings
Effectuer des visites régulières sur sites clients
Accompagner les nouveaux agents lors de leurs premières prises de poste
Motiver et fidéliser les agents de sécurité
Identifier les besoins en formation ou en montée en compétence
Vérifier la posture professionnelle des agents ainsi que les procédures et le matériel en place
Recueillir les remarques, attentes et réclamations clients
Réaliser des comptes rendus de visite terrain et des rapports d'intervention
Réaliser des contrôles qualité sur site avec notification systématique de chaque passage sur la main courante
Participer à la mise à jour et à la transmission des consignes et des notes de service
Participer au dispositif d'astreinte exploitation
Titulaire de la carte professionnelle délivrée par le CNAPS et du SSIAP2, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
Vous êtes autonome et disponible, vous maitrisez si possible le logiciel de planification COMETE.
Vous êtes reconnu pour votre conscience professionnelle, votre réactivité et votre sens de l'organisation.
Doté de très bonnes capacités d'adaptation, vous savez vous imposer avec diplomatie et pédagogie auprès de vos équipes.

Grâce à notre politique de formation en interne, nous vous garantissons que votre intégration au sein de notre équipe dynamique sera une réussite.
A compétences égales, toutes les offres proposées par notre Société sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Titulaire de la carte pro CNAPS obligatoirement, et si possible du SSIAP2 et, vous justifiez d'une solide expérience sur un poste similaire.
Vous êtes autonome et disponible, vous maitrisez si possible le logiciel de planification COMETE.
Vous êtes reconnu pour votre conscience professionnelle, votre réactivité et votre sens de l'organisation.
Doté de très bonnes capacités d'adaptation, vous savez vous imposer avec diplomatie et pédagogie auprès de vos équipes.

Grâce à notre politique de formation en interne, nous vous garantissons que votre intégration au sein de notre équipe dynamique sera une réussite.
Vous pouvez envoyer vos candidatures via ces adresses : exploitation.75@groupe-eclipse.f et ****@****.**

Experience: 24 Mois

Compétences: Traiter les demandes de support technique,Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité,Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer les équipes de sécurité sur le terrain,Gérer une situation conflictuelle,Protéger des personnes et des biens,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Carte SST,Permis B,H0B0,SSIAP2,Carte professionnelle

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.