Technicien Coordinateur SAV H/F - Samsic Emploi

Notre client, recrute dans le cadre de son développement un technicien coordinateur SAV Air comprimé (H/F) par téléphone.

Vos missions seront les suivantes :

Rattaché au Responsable Service Technique Air Comprimé, vous devez par téléphone assurer l'assistance technique de l'ensemble de nos équipements.
A titre exceptionnel, vous serez amené à vous déplacer sur l'ensemble du territoire.
Vous travaillez en collaboration avec les équipes techniques, l'équipe commerciale et le service client.

Activités principales
- Tenter d'identifier par téléphone les pannes de nos équipements Air Comprimé,
- Conseiller nos clients pour la résolution des pannes,
- Coordonner les interventions de nos sous-traitants pour réparer les équipements ,
- Assurer à distance la bonne marche des réparations,

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Issu d'une formation BTS/BAC PRO électromécanique (MEI), vous justifiez idéalement de 2 à 3 années d'expérience dans des missions de maintenance ou d'assistance téléphonique et possédez de bonnes connaissances en électricité.
Au-delà de votre savoir-faire technique, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients pour toute l'assistance technique SAV par téléphone.

Vous disposez des qualités suivantes :
- Usage du Pack Office (Excel, Word et Powerpoint)
- Aisance particulière au téléphone,
- Sens de l'écoute et de la compréhension
- Rigoureux (se)
- Organisé(e)
- Sens des initiatives
- Esprit d'équipe
- La connaissance de l'Anglais est appréciée
- La connaissance de l'univers de l'automobile ou de l'industrie est un plus.

Contrat : Interim dans un premier temps, puis CDI
Rémunération : Selon profil.