Médiateur·rice Social H/F - Office Public de L'habitat

Rejoignez l'OPH de l'Ariège et devenez acteur(trice) du lien social !

Vous souhaitez exercer un métier porteur de sens et agir concrètement pour améliorer le quotidien des habitants ?

L'Office Public de l'Habitat de l'Ariège recrute un(e) Médiateur(rice) social, au coeur des résidences et de la vie de quartier.

Votre mission :

Face aux vulnérabilités des ménages et aux enjeux du vivre ensemble (relations de voisinage, respect du cadre de vie, usage du logement.), vous intervenez comme médiateur(trice) et référent(e) de proximité.
Par votre présence continue, vous contribuez à la sécurité des personnes et des biens, à la prévention des conflits et au maintien du lien social dans les résidences.

Vos activités au quotidien :

-Être à l'écoute des locataires, favoriser le dialogue dès l'apparition des difficultés et apaiser les tensions ;

-Intervenir en soutien des équipes de proximité et des locataires confrontés à des situations sensibles ou conflictuelles ;

-Prévenir et traiter les troubles à la tranquillité, régler les conflits de voisinage et veiller au respect des règlements des résidences ;

-Sensibiliser les habitants aux règles de la vie collective : tri sélectif, bon usage des équipements, clauses du bail, respect des espaces communs. ;

-Informer, expliquer et rassurer les locataires sur les travaux et projets menés par l'OPH ;

-Être moteur dans la mise en place d'actions et d'animations favorisant le lien social entre les habitants ;

-Observer, analyser et anticiper les problématiques émergentes (cohabitation intergénérationnelle, évolution des usages, prévention de la délinquance.) ;

-Travailler en étroite collaboration avec les services internes et les partenaires locaux (centres sociaux, associations, acteurs institutionnels) afin de construire des projets collectifs ;

-Assurer ponctuellement la permanence de l'accueil en cas d'absence du personnel au guichet.

Les avantages à nous rejoindre :

-Prévoyance prise en charge à 100 % par l'employeur ;

-Mutuelle financée à 90 % ;

-Tickets restaurant ;

-Organisation du temps de travail attractive :

semaines à 4,5 jours,

ou 1 semaine sur 2 à 4 jours, pour un meilleur équilibre vie professionnelle / vie personnelle ;

-Un poste humain et utile, au service des habitants et du territoire ariégeois ;

-Un environnement de travail collaboratif, au coeur d'un réseau de partenaires engagés.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.