Hôte Volant Véhiculé H/F - Penelope L'agence

Sur le terrain, vous êtes la personne de confiance qui assure la continuité et la qualité de l'accueil auprès de nos clients en Bourgogne Franche-Comté.

Caméléon de l'accueil, vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation pour vous acclimater sur tous les sites clients sur lesquels vous êtes formé(e).
Opérationnel(le) sur un portefeuille de clients situés principalement en Bourgogne Franche Comté, vous remplacez, en cas d'absence, nos hôtes et hôtesses titulaires, tout en assurant l'excellence de la prestation.

Les lieux d'intervention incluent Pontarlier (25300), Dijon (21000), Besançon (25000), Epinal (88000), Montbéliard (25200), Sainte-Savine (10300), Bettancourt-la-Ferrée (52170), Saint-Apollinaire (21850), Saint-Nabord (88200), Arc-lès-Gray (70100), Massilly (71250), Troyes (10000), Mâcon (71000), Pontailler-sur-Saône (21270), Vonges (21140).

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :
Accueillir et orienter les visiteurs
Répondre aux appels téléphoniques
Réserver les salles de réunion
Assurer la gestion du courrier
Mener diverses tâches administratives

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :
Une première expérience significative dans l'accueil ou de la relation client
Disponibilité et adaptabilité (déplacements fréquents, pouvant aller de 30 minutes à 1h de trajet d'un site à un autre)
Anglais courant (votre niveau sera évalué)
Maitrise du pack office
Permis B souhaité et véhicule personnel

Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet du Lundi au Vendredi.
Toute heure supplémentaire effectuée au delà de 35h00/semaine sera majorée selon le taux légal en vigueur.
Vos horaires : vous êtes d'astreinte de 7h00 à 15h00 et votre plage horaire s'étend jusqu'à 20h00, en fonction des remplacements.
Salaire : 1897 € brut mensuel (dont une prime d'astreinte de 40 € brut mensuel)

Les essentiels du salarié :
Taux horaire 12,25 € brut mensuel
Prime de 110 € brut (à partir de 2500 km / mois)
Participation aux frais téléphoniques à hauteur de 20 € max/mois
Remboursement des frais kilométriques à hauteur de 0,35 €/km
Mutuelle d'entreprise
Comité Social et Économique
Titres restaurant dématérialisés

La suite en étapes :
1er entretien téléphonique avec le service recrutement
2ème entretien en visio avec la responsable d'agence
Validation de la responsable d'agence
Formation et prise de poste

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.