ou un Référent de Dossier Poste I-21 - Collectivite Europeenne d'Alsace H/F - Conseils départementaux

Créée par l'ordonnance du 28 octobre 2020, la Maison des personnes handicapées de la Collectivité européenne d'Alsace est un groupement d'intérêt public exerçant les missions dévolues aux MDPH par le Code de l'Action Sociale et des Familles, sur un territoire de près de 2.000.000 d'habitants.Elle a vocation à offrir des prestations harmonisées à l'échelle alsacienne à ses quelques 140.000 usagers, avec une exigence toute particulière en termes de qualité et de rapidité de traitement des demandes.

Au sein de la Maison Des Personnes Handicapées de la Collectivité européenne d'Alsace, le référent de dossier est garant du suivi des dossiers tout au long de la chaîne de traitement. Il est le garant du traitement des demandes à chaque étape du process et assure un accompagnement efficace des usagers.

Mission du poste
Assurer le traitement du dossier de demande jusqu'à la décision en veillant à sa cohérence sur le plan administratif et financier
Assurer le suivi de son portefeuille d'activité
Etre l'interlocuteur privilégié de l'usager ou de son représentant, de la famille ou des partenaires durant l'instruction de la demande de l'usager
Assurer un accompagnement adapté concernant les situations dont il a la charge, et ce en lien avec les usagers, leurs familles, les professionnels internes et externes
Participer, pour la partie administrative, à l'évaluation en équipe pluridisciplinaire

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o067260202001251-une-referent-dossier-poste-i-21?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Capacité à travailler en équipe et en transversalité (communication orale et relations interpersonnelles)
Grande rigueur professionnelle (méthode et structuration de la pensée)
Savoirs techniques et opérationnels (aptitudes à utiliser des logiciels métiers)
Capacité d'adaptation
Capacité d'organisation et de gestion d'un portefeuille d'activité
Rigueur et discernement
Adaptabilité, agilité et autonomie
Sens du service public
Discrétion professionnelle
Esprit d'équipe
Connaissance des collectivités territoriales
Connaissance des dispositif d'aides et d'appui aux personnes en situation de handicap
Connaissance des partenaires du champ du handicap
Connaissance des outils de bureautique

Spécificités du poste
Recrutement statutaire ou à titre dérogatoire par voie contractuelle sur le cadre d'emplois des Rédacteurs territoriaux
Diplôme de niveau Bac OBLIGATOIRE (administratif ou médico-social)
Expérience : débutant accepté. Une expérience dans le domaine médico-social est appréciée
Poste à temps complet
Résidence administrative située à COLMAR
Rémunération : Traitement de base, régime indemnitaire, 13ème mois
Avantages possibles : tickets restaurant, télétravail, CNAS et amicale du personnel