Chargé·e d'Accueil et de Médiation - Conseil Départemental du Maine-Et-Loire H/F - Conseils départementaux

Nous recherchons un·e chargé d'accueil et de médiation pour assurer l'accueil des publics à la Collégiale et la médiation du patrimoine sur les sites départementaux de Saint-Martin et de Saint-Aubin.

Vos missions :

Accueil et renseignements des visiteurs, sur place, par téléphone ou par courriel.
Gestion de la billetterie, boutique, et statistiques.
Surveillance et sécurisation du site, gestion de l'ouverture ou de la fermeture du monument.
Médiations culturelles : conception, réalisation et animation des visites et des ateliers pour tous les publics sur les 2 sites départementaux de Saint-Aubin et Saint-Martin, ainsi que la rédaction de bilans périodiques.
Référent pour les publics issus du champ social et à handicap : développement et mise en oeuvre de nouveaux projets.
Communication : diffusion de la programmation culturelle du site (print & web), mise en forme d'outils de médiation et de supports de communication.

Le·a candidat·e idéal·e doit avoir une formation en histoire, histoire de l'art, culture ou tourisme, ainsi qu'une connaissance des règles liées aux ERP (Établissements Recevant du Public). La maîtrise de l'anglais est indispensable.
Sur le plan des compétences pratiques, le·a candidat·e doit avoir une expérience du guidage, une maîtrise de la bureautique, du pack Adobe, des réseaux sociaux et d'internet, une rigueur comptable (régie de recettes), une aisance à l'oral et à l'écrit, ainsi qu'un sens du service public et de l'accueil, un goût du contact et un bon relationnel.
Enfin, le·a candidat·e doit faire preuve de sens des responsabilités, d'esprit d'équipe, de disponibilité, de créativité, de curiosité et de dynamisme.