Instructeur Dalo H/F - Service Public

Placé(e) sous la responsabilité du chef du pôle de l'hébergement, du logement et des solidarités (N+2),et de la cheffe du bureau de prévention des expulsions locatives (N+1), vos activités principales au sein du pôle sont:

?Travail en partenariat avec les services sociaux des mairies, du conseil départemental, de la CAF et de certaines associations.
?Instruction des recours de l?accusé réception jusqu?à la proposition d?une décision à l?attention des membres de la commission dans le respect du processus arrêté et de la législation en vigueur.
?Vérification de la complétude des dossiers.
?Enregistrement des recours DALO sur l?outil informatique dédié «COMDALO».
?Proposition de décision de reconnaissance ou de rejet du statut DALO à l?attention des membres de la commission et de son président.
?Accueil téléphonique et physique des requérants
?En cas de besoin, participation à la réunion mensuelle de la commission en vue de la reconnaissance, ou non, du caractère prioritaire et urgent du relogement des requérants.

Ces activités ne sont pas exhaustives; elles sont susceptibles d?évolution (adaptabilité requise du titulaire).

Liaisons hiérarchiques

La direction départementale est placée sous la responsabilité du directeur départemental, assisté de deux directeurs départementaux adjoints; les chefs de pôle sont placés sous leur autorité. Les agents du service de la prévention des expulsions de locatives sont placés sous l'autorité de la cheffe de bureau.

Compétences associées au métier

Connaissances et Savoir-faire:

Connaissances liées au dispositif DALO: N
Connaissances outils informatiques: M
Logiciel COM DALO: I
Accueil physique et téléphonique: M
Rigueur: M
Sens des relations humaines et être force de proposition dans le cadre de l?instruction des recours: M
Connaissances juridiques de base quant à l?attribution d?un logement social: N

Savoir être nécessaire:

Savoir faire preuve de discrétion: M
Être rapide, réactif et avoir l'esprit d'initiative: M
Avoir le sens de l'analyse et de la synthèse: M
Avoir le sens de l'écoute et du dialogue: M
Savoir travailler en équipe: M