Réceptionniste Polyvalent H/F - B&B HOTELS

B&B HOTELS est l'une des chaînes hôtelières économiques les plus importantes d'Europe. Le groupe dispose d'un réseau de plus de 887 hôtels dans 17 pays, en Europe, au Brésil, aux Etats-Unis et au Royaume-Uni, dont plus de 436 en France. B&B HOTELS connaît une croissance exponentielle avec l'ouverture de plus de 170 hôtels depuis 2022 et poursuit cette dynamique en 2025.

Positionné sur le segment value-for-money, B&B HOTELS s'est fixé pour mission d'offrir à ses clients une expérience de qualité au meilleur prix. Empathie, intégrité, inclusion, simplicité et amélioration continue sont les valeurs fondatrices de l'entreprise.

B&B HOTELS est également activement engagé en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises. Pour répondre aux attentes des consommateurs et donner de la crédibilité et de la transparence à ses actions visant à avoir un impact social et environnemental positif, B&B HOTELS est désormais certifié en matière de développement durable par l'organisme indépendant SOCOTEC.

Fabrice Collet est Président et Céline Vercollier est la Directrice Générale. Valerio Duchini est Directeur Général B&B Hôtels Europe de l'Ouest B&B HOTELS (France, Suisse, Belgique). Goldman Sachs est l'actionnaire majoritaire depuis 2019.Aimez-vous le contact direct avec les clients et la polyvalence au quotidien ?

Au sein de l'hôtel B&B HOTELS de Nîmes, vous assurez la qualité de l'accueil et du service tout au long du séjour de nos clients. Vous travaillez en équipe et veillez à la bonne tenue des espaces communs et du buffet petit-déjeuner.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Accueillir et renseigner les clients à la réception
- Gérer les arrivées, départs et réservations via le PMS LEAN
- Préparer et approvisionner le buffet petit-déjeuner
- Assurer le suivi des encaissements et la clôture des caisses
- Commandes hebdomadaires et mensuelles via nos plateformes fournisseur.

Vous évoluez dans un cadre organisé, où la satisfaction client et la rigueur du service sont au coeur de votre activité.

Vous aimez le contact humain et savez maintenir une attitude professionnelle en toute circonstance.

- Vous résidez à proximité de Nîmes
- Vous êtes autonome tout en appréciant le travail d'équipe
- Vous maîtrisez les outils informatiques et le PMS LEAN
- Vous avez un bon niveau d'anglais, oral et écrit
- Vous présentez un excellent sens du service et une présentation soignée