Chef de la Cellule Clients H/F - Commissariat au Numérique de Défense (CND)

Placé sous l'autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d'apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de
faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien,
et gère les crédits qui lui ont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale.
Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui
sont confiés.
Sur le périmètre des Hauts-de-France, du Grand Est et de la Bourgogne-Franche-Comté, la direction d'appui au numérique zonale (DANZ) Nord-est à en charge l'installation, l'administration et le soutien technique des SIC en s'appuyant sur 7 CAN (Centre d'Appui au
Numérique)., le titulaire du poste exerce ses fonctions au sein du Centre d'Appui au Numérique de Saint Dizier. Il est chargé d'assister le chef de la section partenariat projet dans les domaines
de la logistique technique en tant que référent bureautique du marché « COBALT ». A ce titre, il veille à l'harmonisation et au renouvellement du parc informatique des formations soutenues ainsi qu'à la programmation des plans de coupures SIC.Rattaché au chef de la section partenariat projet du CAN SAINT-DIZIER, vous serez
responsable la de communication dans le domaine des SIC auprès des entités rattachées et
notamment vous :
- Conseillez et orientez les correspondants SIC des entités de la Base de Défense (BdB) dans
les démarches d'expression des besoins.
- Assurez la coordination des plans de coupures, de secours et de sauvegarde des SIC pour
l'ensemble des formations.
- Assurez le suivi et la mise à jour des contrats de prestation de services auprès des différents
clients.
- Conseillez pour le recueil des besoins des formations de la BDD.
- Participez aux réunions technico-opérationnelles hebdomadaires.
- Pilotez le renouvellement des ressources informatiques des différentes entités de la BdD.
- Assurez le suivi de la qualité du service rendu aux formations soutenues
- Encadrer une équipe

Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine informatique, notamment dans la gestion de la communication auprès des utilisateurs. Vous maîtrisez les techniques de communication ainsi que l'environnement de la formation militaire, en particulier celui d'une base aérienne. Doté(e) d'un esprit d'initiative, de solides qualités relationnelles et d'un réel sens du travail en équipe, vous savez faire preuve de réactivité et assumer des responsabilités. Vous agissez en permanence avec le souci de prioriser les missions opérationnelles exigeantes du CAN.