Assistant Commercial H/F - Hannecard France

Hannecard est un groupe international spécialisé dans l'application de revêtements (caoutchouc, polyuréthane, composite, ...) sur des rouleaux industriels à destination de différents secteurs d'activités.

Nous intervenons également dans la conception et la production de pièces techniques moulées ou extrudées dédiées aux secteurs de la marine, des énergies et du ferroviaire.

https://youtu.BE/RkTlP9jMKoY?si=fSdzTm5RhUEUOitNDans le cadre d'un remplacement, Hannecard recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer son équipe commerciale interne.

Vos missions :

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous assistez un ou plusieurs ingénieurs des ventes dans la gestion et le suivi de la relation client. À ce titre, vos principales missions sont :

- Assurer la gestion des appels entrants et sortants (clients, prospects)
- Réaliser le suivi administratif des offres de prix, commandes et facturations
- Assurer le suivi des délais, relancer les offres et informer les clients des éventuels retards
- Être l'interface entre les clients et les services internes (production, laboratoire, comptabilité, logistique...)
- Saisir et suivre les commandes, de leur réception jusqu'au règlement
- Gérer les réclamations clients et assurer le suivi associé
- Saisir les bons de production et lancer les ordres auprès des ateliers concernés
- Contribuer à un service client optimal par votre polyvalence et votre esprit d'équipe

Poste à pourvoir dès que possible en CDD jusqu'à fin septembre 2026.

- Formation Bac +2 minimum (commerce, gestion, assistanat...)
- À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques (Excel, Word, messagerie) ; la connaissance d'un ERP est un plus
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et organisé(e)
- Vous disposez d'un bon sens du relationnel et d'une capacité d'écoute développée
- Vous savez faire preuve de flexibilité, d'adaptabilité et d'esprit d'initiative