Formateur Communication Commerciale H/F - Cecop-Rh
- Caen - 14
- CDI
- Cecop-Rh
Les missions du poste
CECOP-RH accompagne les entreprises normandes sur le développement des compétences comportementales et relationnelles, essentielles à la performance commerciale et à la satisfaction client. Nous recherchons des formateur-rices indépendant-es capables de proposer des formations concrètes, dynamiques et directement applicables sur le terrain.
Vos missions
- Concevoir et animer des formations opérationnelles sur :
o communication commerciale
o relation client
o gestion des conflits et situations clients complexes
- Adapter les contenus aux réalités métiers des entreprises
- Animer des formations en présentiel et distanciel
- Intervenir auprès de publics variés : commerciaux, équipes terrain, managers, grande distribution.
Profil recherché
- Expérience confirmée en formation professionnelle ou accompagnement d'équipes commerciales
- Expertise en communication interpersonnelle et gestion des conflits
- Approche pragmatique, orientée mises en situation
- Bonne connaissance du tissu économique normand
- Aisance relationnelle, autonomie, pédagogie
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion