Web Analyst H/F - Norauto

Leader de l'entretien et de l'équipement automobile, Norauto, enseigne du Groupe Mobivia, accompagne depuis plus de 50 ans les automobilistes. Norauto est le pionnier du concept de centre auto en France, associant atelier et magasin. Aujourd'hui, Norauto s'impose comme l'acteur majeur de la transition responsable des automobilistes en leur proposant des solutions innovantes, accessibles et durables adaptées aux nouveaux usages de la route et à toutes les mobilités. Ce concept ne cesse d'évoluer pour améliorer et simplifier l'expérience de nos clients professionnels et particuliers.
Engagée depuis plus de 30 ans dans une démarche RSE ambitieuse et structurée, l'entreprise est également pionnière des technologies électriques et ambassadrice d'une mobilité moins carbonée.
Impliqués au coeur de la stratégie de l'entreprise, les collaborateurs Norauto évoluent dans une équipe aux pratiques managériales innovantes.Le sais-tu ?

Passionné de l'automobile ou pas, ce qui compte chez Norauto c'est ton envie de performer sur ton métier et d'aller ensemble vers la satisfaction client !

Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire de s'engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable.

Au sein de nos 400 centres, nous oeuvrons chaque jour à développer des solutions accessibles et innovantes pour favoriser leur mobilité d'aujourd'hui et de demain.

Apporter des solutions, c'est le quotidien de notre Service Team !

Pour notre pôle E-Commerce, tu accompagneras la directrice e-commerce Norauto France et les Responsables e-Commerce dans l'animation transversale des performances de notre site web. Tu es le garant de la visibilité des résultats et le moteur de l'acculturation digitale au sein de l'entreprise.

Une journée au sein du service c'est :

- Piloter la performance : suivre quotidiennement les indicateurs économiques et techniques du site (CA, taux de conversion, santé globale des parcours) et construire les dashboards nécessaires au suivi du parcours de commande.
- Acculturer les équipes aux analyses et à la lecture des indicateurs
- Éclairer l'offre et le marketing : analyser les sources de trafic (SEO/SEA), suivre les tops ventes produits et accompagner les équipes dans l'analyse de l'impact des opérations commerciales.
- Garantir la fiabilité du plan de marquage en lien avec les équipes techniques
- Détecter et chiffrer les opportunités de business additionnel ainsi que les pertes de revenus liées aux irritants clients/process, tout en étant force de proposition sur les solutions à déployer.
- Rester en veille du marché : construire un mapping concurrentiel (trafic, estimation CA) et co-construire les études clients pour mieux comprendre les parcours sur le site.

Ton moteur ?

Tu possèdes une forte culture web et une expertise avérée dans l'analyse de la performance digitale. Doté(e) d'un esprit analytique et d'une excellente capacité de synthèse, tu sais transformer des données complexes en recommandations stratégiques actionnables.

Orienté(e) client et performance, tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ton aisance relationnelle qui te permet de collaborer avec tous les services (offre, marketing, IT, CDG, Réseau). Tu maîtrises les outils d'analyse de trafic et de comportement (type Adobe Analytics, Contentsquare).

Notre carburant ?

Te faire vivre les valeurs d'une entreprise et partager des moments conviviaux au sein de la Move Factory.

Le leitmotiv Norauto est d'embarquer ses Hommes au sein d'un projet innovant, et de participer à leur volonté d'évolution au sein de l'écosystème Mobivia.

Nous te proposons un package composé d'une rémunération fixe et de nombreux avantages :

- prime d'objectif,
- 18 jours de RTT,
- primes d'intéressement,
- primes de participation,
- plan épargne entreprise,
- 2 jours de télétravail /semaine (voir avec manager)
- mutuelle,
- prévoyance,
- avantage collaborateur de 30% de réduction sur l'ensemble des pièces et prestations Norauto,
- tickets restaurants,
- pass mobilité durable,
- avantages CSE (réduction cinéma, parc d'attraction, shopping...)

Tu pourras également bénéficier de notre école de formation interne qui t'accompagne tout au long de ta route chez Norauto !

Chez Norauto, nous favorisons la diversité et l'inclusion : nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Accessibilité du site :

La Move factory se situe au 2A Boulevard Van Gogh - Villeneuve d'Ascq.

Le site est accessible par métro/bus - arrêt Villeneuve d'Ascq- Hôtel de ville (3 min à pied du site).

En voiture, un parking est mis à disposition pour les collaborateurs.

A vélo, le site dispose d'emplacements sécurisés.

#norautorecrute